Цитаты из книги «Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей»

Во-вторых — и это чрезвычайно важно — вы должны представлять технологию получения желаемых результатов.

ОСНОВНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ НОСИТЕЛЮ I-СТИЛЯ Чувства людей важны, но есть вопросы и поважнее. Тому, кто плывет по течению, не быть лидером. Не раскрывая карты, вы можете проиграть. Не зная, что у вас за душой, люди могут решить, что там пусто. Говорите то, что думаете. Займите позицию. Прекратите бесконечные собрания. Есть решения, которые можно принять и без собраний. Консенсус не гарантирует качественного решения. За бурными дебатами не всегда стоят разногласия. Видимость консенсуса может ввести вас в заблуждение. «Против» может быть созидательным, а «за» — разрушительным. Задача менеджера — не стать популярным, а добиться результата. Нанимая людей и повышая их в должности, учитывайте не только личные, но и деловые качества. Если вам все равно, чем, как и почему мы занимаемся, лишь бы не было разногласий, — это не мотивация, а капитуляция. Незаслуженные похвалы могут привести в уныние. Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей. Не бывает изменений без конфликтов, и если вы пытаетесь пресечь конфликты, изменения прекратятся вместе с ними. Без муки нет и науки.

Как сказано в Библии, tafasta merube, lo tafasta — пытаясь охватить многое, ты останешься ни с чем.

Им нужно решение и руководство, которому можно доверять, и тогда они будут готовы отдавать работе время и силы. Воодушевляйте их, иначе они будут прикрываться вашими сомнениями, а дело будет стоять на месте. Я убежден, что менеджер должен стойко переносить возражения и даже неприязнь. Когда возникает проблема, которую нужно решать, а предложенное решение вызывает сомнения, кто-то должен сделать нелегкий выбор, «амортизировать» неопределенность и принять огонь на себя, даже если избранный путь вызовет у кого-то досаду и гнев. Так