Цитаты из книги «Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей»

ДЕСЯТЬ ЗАПОВЕДЕЙ НОСИТЕЛЯ E-СТИЛЯ Не делайте лишних обобщений, занимаясь решением проблемы. Подкрепляйте свои утверждения фактами. Не преувеличивайте. Говорите конкретно. Не пренебрегайте деталями. Не заводите речь о проблеме, если вы не готовы предложить решение. Представляйте окончательные решение в письменном виде, чтобы люди не путали их с вашими внезапными озарениями. Обсуждайте проблемы только с теми, кто действительно может помочь их решению. Научитесь обуздывать свой гнев. Излейте свои чувства на бумаге и уберите ее в секретную папку. Доводите решения до конца. Письменно ответьте на вопросы что, как, когда и кто, а также что не и как не. Помните: самая лучшая идея бесполезна, пока она не реализована. Учитывайте интересы сторон, участвующих во внедрении. Выражая несогласие, не следует держаться враждебно. Вы не можете разбираться во всем. Опирайтесь на суждения и оценки других людей, учитесь у тех, кто не похож на вас.

Будучи , вы хотите решить все крупные проблемы одним махом. Но это может оказаться вам не по силам. Выберите несколько небольших, но заметных проблем, которые вы расщелкаете как орешки. Так вы завоюете доверие. Люди увидят, что вы доводите дело до конца, что позволит вам заработать политический капитал. Никогда не опережайте самого себя. Прежде чем переходить к более серьезным проблемам, заручитесь политической поддержкой.

Я часто шучу, что хорошего руководителя можно узнать по шрамам на языке — ведь ему нередко приходится прикусывать язык.

Понятие «мотивировать» подразумевает, что лицо, которое создает мотивацию, заранее знает, что нужно сделать. Суть мотивации в том, чтобы убедить подчиненного сделать это добровольно.

Лидерство — это искусство заставлять других захотеть сделать то, что нужно вам. Дуайт Дэвид Эйзенхауэр

Чтобы начать жить, примиритесь с мыслью о смерти

конечная цель менеджмента — сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе.

Задача A, администратора, — обеспечить эффективность в краткосрочном аспекте.

Помните: политик думает о ближайших выборах, а государственный деятель — о следующем поколении.

Лучше внедрить посредственное решение, чем принять блестящее решение и не реализовать его