Цитаты из книги «Адизес. Лучшее. Пища для размышлений. Об изменениях и лидерстве, о менеджменте и о том, что важно в жизни»

Чем более вы результативны, тем менее результативными вы будете себя чувствовать.

Выработка решения должна начинаться в сердце (искренняя заинтересованность в предмете), прорабатываться в голове (логический, хладнокровный анализ) и заканчиваться снова в сердце (умиротворение от принятого решения).

Люди, плывущие в лодке, не должны ее раскачивать. Ваша задача как лидера – убедить тех, кто раскачивает лодку, сесть за весла.

Каждая проблема – это возможность научиться чему-то новому, при условии, что вы ее решаете.

Неправда, что привести лошадь к водопою можно, но нельзя заставить ее пить. Если проскакать на лошади много часов, особенно в жаркую погоду, то, как только вы подведете ее к воде, она начнет пить. Если вы хотите изменить поведение человека, думайте не только о нем, но и о том, что его окружает. Внешние обстоятельства меняют поведение.

Ситуации могут либо улучшаться, либо ухудшаться. Если мы их не улучшаем, они ухудшаются.

Изменения порождают проблемы, но также и возможности. Проблемы и возможности – это одно и то же.

Момент, когда вы вынуждены напомнить людям о своих формальных полномочиях, считайте моментом вашего управленческого овердрафта. Если вас будут игнорировать и дальше, ваше личное банкротство неминуемо.

Обратились бы ваши клиенты к вам снова, если бы у них был выбор? Если нет, то ваша организация нерезультативна.

Хороший руководитель тот, кто умеет возразить и при этом не создать неприятную ситуацию.