Когда мы можем ответить на вопрос: «В каком направлении клиент хочет двигаться, исходя из своей системы ценностей?» – мы можем использовать это знание, чтобы задать цели, соответствующие ценностям, а потом направлять, вдохновлять и поддерживать происходящие действия. И если мы не можем ответить на такой вопрос, это говорит нам о том, что нам необходимо больше работать над прояснением ценностей, постановкой целей или разработкой планов действий.