Цитаты из книги «Как плавать среди акул»

Условия сделки обычно не ухудшаются, если вы встаете и уходите.

Один мой друг дал мне замечательное определение цели: «Цель — это мечта с назначенным сроком ее осуществления». Обязательно записывайте свои цели — только так вы придадите им материальную сущность, необходимую для того, чтобы побудить вас устремиться к их достижению.

Наше представление о том, сколько что стоит, определяется не самоценностью товара — идет ли речь о двадцатке за доллар, необычных луковицах тюльпанов или редком драгоценном камне, — а тем спросом, который порождает данный товар.

Вы должны продолжать совершенствоваться, учиться, постоянно расти над собой, расширяя свой профессиональный кругозор при каждой возможности. Если вы не будете делать этого, окружающий мир обгонит вас. И это относится как к наемным работникам, так и к работодателям.

«Я свято верю в удачу, — писал канадский юморист Стивен Ликок, — и чем напряженнее я тружусь, тем удачливее становлюсь».

ЕСЛИ У ВАС НЕТ ЦЕЛИ, ВЫ НИКОГДА ЕЕ НЕ ДОСТИГНЕТЕ

Знать клиента — значит иметь представление о том, что ему на самом деле нужно. Может, ему нужен ваш товар, а возможно, что-то иное: признание, уважение, возможность положиться на кого-то, забота об окружающих, желание оказать услугу, чувство собственного достоинства, дружба — все те вещи, которыми мы, люди, дорожим куда больше, чем торговыми центрами или конвертами. Урок 4

Оптимизм подразумевает некоторую степень самообмана, убежденность в том, что нам хватит способностей для преодоления преград, которые нам предстоит преодолеть по логике вещей. Но ведь именно это и нужно человеку, чтобы выполнить какое-то особенно трудное задание.

Нет более верного пути к катастрофе, нежели решение, принятое на уровне эмоций.

Будьте готовы встать и уйти... и даже нацеливайтесь на это. Потом вы сможете вернуться и принять еще лучшие условия.