Харви Маккей — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Харви Маккей»

1 345 
цитат

Вы можете даже навести справки о клиенте у других его поставщиков, не конкурирующих с вами.
23 мая 2018

Поделиться

«Стиль жизни» (пункты 40–57). Билеты на предстоящую игру прекрасно растапливают лед в отношениях с клиентом, особенно если вы сами составите ему компанию на стадионе.
23 мая 2018

Поделиться

заметил фотографию, на которой президент компании награждает моего клиента грамотой за подготовленный им доклад о мерах по борьбе с безработицей. Неделю спустя я прислал ему книгу о безработице. С тех пор поток заказов от него не иссякает.
23 мая 2018

Поделиться

счастью я подслушал, как секретарь потенциальной клиентки договаривалась с кем-то по телефону, чтобы двенадцатилетнюю дочь ее начальницы отвезли на соревнования по гимнастике. Я, ясное дело, навел справки и поехал понаблюдать, как эта девочка соревнуется на брусьях. Месяц спустя, поднаторев немного в гимнастике, я упомянул об этом в разговоре с клиенткой — и в тот же день получил от нее первый заказ.
23 мая 2018

Поделиться

Однажды я позвонил потенциальному покупателю, который, как оказалось, закончил ту же школу, что и я, — только пятнадцатью годами раньше. Нас обучила английскому незабываемая мисс Мэлмон. Мы рассказали друг другу множество замечательных баек, а потом он купил у меня еще более замечательное количество конвертов.
23 мая 2018

Поделиться

Если вы вооружены информацией о малой родине клиента, это дает вам тему для разговоров с ним на восемь дней в неделю.
23 мая 2018

Поделиться

Каждому клиенту в его день рождения мы звоним лично и приглашаем на обед. Неудивительно поэтому, что объемы продаж в те дни, когда кто-то из наших основных клиентов празднует день рождения, преодолевают звуковой барьер. Что же касается данных о месте рождения клиента, его родины, то это позволяет вам отправлять ему с каждой почтой все новые вырезки с информацией о его родном городе.
23 мая 2018

Поделиться

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЖУРНАЛЫ И этот список далеко не полный.
23 мая 2018

Поделиться

Хотя в основном вы будете добывать эту информацию из личного общения с клиентами и прямого наблюдения за ними, вам необязательно действовать в одиночку. Вашими источниками информации могут стать: КЛИЕНТЫ ПОСТАВЩИКИ БАНКИ ГАЗЕТЫ ТЕЛЕВИДЕНИЕ ДЕЖУРНЫЕ СЕКРЕТАРИ ПОМОЩНИКИ
23 мая 2018

Поделиться

У меня есть клиент — заядлый болельщик бейсбольной команды «Chicago Cubs». Этого мне хватает, чтобы обмениваться с ним несколькими письмами каждый год. Но я не пишу ему о последних течениях моды в области конвертов. Я пишу ему о «Chicago Cubs»
23 мая 2018

Поделиться