Цитаты из книг автора «Харви Маккей»

«Хорошо, Джек. А теперь скажите, что вы сказали бы, будь вы на моем месте».

Johnson’s» перестали учиться и расслабились, полагая, что дело сделано.

Да, на самом верху им быть очень одиноко, и чем они важнее, тем более нуждаются в знаках внимания.

выборы; спортивные соревнования; или что-то другое. У этой игры есть три правила. Во-первых, вы должны зафиксировать свой прогноз письменно (в противном случае вы обязательно смошенничаете, я-то вас знаю!). Во-вторых, запишите также резоны ваших предсказаний. В-третьих, когда ваш прогноз не оправдывается, вы должны заставить себя проанализировать, почему вы проиграли, почему ваши резоны оказались недействительными. Если вашему эго время от времени нужен холодный душ, это маленькое упражнение обеспечит вам такие водные процедуры на всю жизнь.

Когда вы чувствуете, что напряжение в компании слишком велико и сохраняется слишком долго, когда вы замечаете, что уровень концентрации внимания у сотрудников падает, самое время организовать вечеринку или раздать сотрудникам билеты на футбол либо концерт.

Мотивация. Цели. Ресурсы. Общее руководство.

затягивание времени, тактика, включающая также использование фактора расстояний, уход с переговоров, внесение сумятицы, юмор — все, что пополняет информационный багаж покупателя и изматывает продавца, вынужденного соглашаться на более благоприятные для покупателя условия;

упорство, давление, ультиматумы

гибкая тактика, прощупывание слабых мест в обороне покупателя, поиск «предателя», который откроет продавцу крепостные ворота;

Вызываю господина Отиса... вызываю господина Отиса».