Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект»

часто ведут счет побед и поражений с помощью таких жестких показателей, как рентабельность или доля занимаемого рынка

Кроме того, они проявляют неослабевающее стремление к совершенствованию.

Ключевое слово здесь — «достигать».

Я хочу лишний раз подчеркнуть значение самоконтроля и доказать, что он способствует честности, которая составляет не только достоинство отдельного человека, но и сильную сторону организации в целом. Многие из тех неблаговидных поступков, которые мы наблюдаем в компани

люди, которые контролируют свои чувства и эмоциональные порывы, то есть поступают рационально, — способны создать вокруг себя атмосферу доверия и справедливости. В такой здоровой среде резко затихают всевозможные интриги и распри

он будет тщательно подбирать слова и не торопиться высказывать опрометчивые суждения. Он посмотрит на ситуацию со стороны и проанализирует причины неудачи.

Сотрудники с развитым самосознанием представляют для организации большую ценность

Кроме того, людям с развитым самосознанием свойственна уверенность в своих силах

Люди, которым свойственно это качество, способны определить как свои недостатки, так и собственные достоинства. Они, не смущаясь, говорят о них и зачастую искренне стремятся услышать конструктивную критику.

Они должны помочь своим сотрудникам избавиться от устаревших привычек и усвоить новые модели поведения