Вопрос «почему?» не срабатывает не только из-за ошибочности суждений, но и из-за нашей уверенности в своей правоте18. Мышление далеко не всегда рационально, и наши мнения часто предвзяты. Мы хватаемся за идеи и факты, не оценив их значение и достоверность, не обращаем внимания на противоречивые доказательства, а потом подгоняем мысли под исходные объяснения.