Вместо этого мы стараемся их выявить — в частности, за...➤ MyBook

Цитата из книги «HBR Guide. Стресс на работе»

Вместо этого мы стараемся их выявить — в частности, задавая наводящие вопросы. Например, такие: «Какие качества вам особенно не нравятся в людях?» Рассказывая о том, что их отталкивает сильнее всего, наши слушатели поневоле раскрывают свои ценности. Если, скажем, человека коробит жадность, то наверняка он высоко ценит щедрость. Если его отталкивает грубость, значит, для него большое значение имеет уважительное обращение. И в этом случае, установив некоторые правила, можно перекинуть мостик от базовых ценностей, приверженность которым вы декларируете, к вашему поведению в настоящий момент.
11 января 2021

Поделиться