себе и окружающим, при возможности высказывая одобрение своим коллегам по конкретным поводам в электронных письмах, записках, звонках или личных разговорах.
Посмотрите на неприятные ситуации на работе с иной точки зрения. Попробуйте понять позицию оппонента: «Какова его аргументация и в чем он может быть прав?» Посмотрите на ситуацию шире: «Могу ли я усовершенствовать свои навыки и чему-либо научиться в этой ситуации?»
Умственная энергия
Постарайтесь сократить вмешательство извне, оградив себя от телефонных звонков и электронных писем на время выполнения задач, требующих полной сосредоточенности.