Цитаты из книг автора «Говард Бехар»

долг любого человека — вести самого себя к полной реализации собственного потенциала, к тому, чтобы внести максимальный вклад в порученное дело и в улучшение нашего мира вообще.

Лидер слушает всех Необходимо иметь дело и считаться со всеми сотрудниками, а не только с теми 10–20%, которые непрерывно твердят вам, что вы замечательный человек.

Одна из неоспоримых истин жизни заключается в том, что мы ничего не можем сохранить для себя, если не добудем это же и для других.

Быть одной из наиболее известных и уважаемых организаций в мире, прославиться воспитанием духа людей».

Суть идеи в том, что мы должны всегда находить осязаемые способы для проявления чуткости.

Самая большая ошибка, какую мы можем совершить, — это не обращать внимания на людей.

«Если ты думаешь, что можешь что-то сделать, или думаешь, что не можешь что-то сделать, ты прав».

По собственному опыту я знаю, что за пропасть разделяет знание того, что правильно, и умение делать то, что правильно.

Работая в Starbucks, Говард постоянно показывал нам, что выдающийся бизнес должен обладать совестью.

Чуткость: забота должна быть неподдельной. Чуткость — признак не слабости, а, наоборот, силы, и ее нельзя имитировать ни внутри организации, ни по отношению к клиентам, ни в сообществе — локальном или глобальном. Без доверия и заботы нам никогда не узнать, что можно было бы осуществить. Без свободы от страха нельзя мечтать, а значит, реализовать свой потенциал.