Цитаты из книг автора «Гэвин Кеннеди»

20. Какую скидку вы дадите, если мы оплатим заказ, а доставку вы организуете тогда, когда товар нам понадобится? 21. На какой срок вы сможете заморозить цену, если мы закажем прямо сегодня? 22. Поскольку я новый/пятидесятый/последний покупатель, то хотел бы получить 20-процентную скидку. 23. Раз вы хотите ссылаться на меня в своей рекламе, я требую скидки с цены. 24. Это не вполне надежный/новый продукт, и я хотел бы получить 10 процентов скидки. 25. Если вы предложите мне специальную цену, я сделаю заказ прямо сейчас.

14. Я взял бы товар на пробу, если вы гарантируете возврат денег на тот случай, если вещь меня не устроит. (Вариант: «Какая будет скидка, если мы договоримся о безвозвратной покупке?») 15. Какую вы дадите скидку, если я порекомендую этот то­вар своим друзьям/коллегам? 16. Какую скидку я получу при условии повторных заказов? 17. Какую скидку вы дадите, если мы заключим договор на эксклюзивные поставки? 18. Сколько вы сбросите со стоимости обучения нашего персонала, если ваши люди будут проводить его у нас? 19. На сколько снизите цену, если мы вывезем все это сами?

8. Если вы сделаете спецпредложение, то я сделаю заказ прямо сейчас. 9. Я хочу бесплатный текущий ремонт сроком на год, что не будет вам стоить ни цента (при условии, что ваш товар действительно так хорош, как вы утверждаете). 10. Я хотел бы в течение 30 дней опробовать эту технику без предварительной оплаты. 11. Какая будет скидка, если вы отправите товар в невозвратной/возвратной таре? 12. Сколько вы сбросите, если я возьму остатки в контей­нере? 13. Я возьму у вас модель прошлого года, если вы сбросите 15 процентов с цены.

2. За такую цену я должен получить еще и демонстрационную модель. 3. Какая скидка при заказе на регулярную поставку? 4. Я новый (или наоборот, постоянный) покупатель, и мне должна полагаться скидка. 5. Какая будет скидка за оплату наличными? (Кредит обходится им в 18 процентов годовых — или 1,5 процента в месяц.) 6. Если вы дадите мне 90 дней на оплату, то я покупаю прямо сейчас. (При стоимости кредита 18 процентов в год это дает вам 4,5 процента выгоды.) 7. Сколько вы сбросите с цены демонстрационной модели?

4 Водой жизни — по-латыни aqua vitae — нередко шутливо называют крепкие алкогольные напитки. — Прим. пер.

он заставил бы Энгуса потрудиться над сделкой. Сделкой, которая потребовала массы усилий, человек обычно остается доволен

ательства, некий шотландец, Адам Смит, осознал важность коммерции для цивилизованного общества. Этот предмет он и сделал центральной темой своего главного труда «Богатство наций» (1776 г.), над которым работал целых

Вы можете избавить себя от множества разочарований за столом переговоров, если будете стараться не слишком зависеть от одного-единственного источника.

Потому что, запугав, они стремятся сформировать у вас как можно более низкую самооценку.

Если конкуренция на самом деле серьезна, значит, настало время объявить войну — но не ценам, а расходам.