Цитаты из книг автора «Гэвин Кеннеди»

c) начнете с высокой цены, чтобы дать себе поле для маневра;

Способность людей в больших организациях потихоньку саботировать работу системы для того, чтобы отомстить «трудным» клиентам, профессионалы называют «фактором подгаживания».

Истеричная манера ведения переговоров как раз и нацелена на то, чтобы добиться уступчивости

Я очень рекомендовал бы потратить какое-то время на то, чтобы составить список всех составных частей сделок, которые обсуждаются вами на переговорах. Затем добавьте к этому списку все компоненты сделки, которые вы могли бы обсуждать, но пока не делаете этого по тем или иным причинам.

А то, что вознаграждается, обычно затем активизируется.

Если вы ограничитесь «наездом», партнеры, скорее всего, начнут искать оправдания — только и всего.

Предложение, от которого «нельзя отказаться», — это как раз то, над которым стоит подумать особенно серьезно

Помните: ваша задача состоит не в том, чтобы возмущаться недоработками другой стороны, а в том, чтобы позаботиться о звонят нам!

Если вы продаете себя и свой товар задешево, то получите именно ту его стоимость, о которой заявляли в ходе переговоров. Каждая Сова знает это.

d) попросите показать предложения конкурентов;