Цитаты из книг автора «Гэри Келлер»

бесчувственными. Понятное дело. Быть востребованным очень приятно, а помощь другим может приносить большое удовлетворение. Сосредоточенность на собственных целях за счет любых других, особенно когда речь идет о высоко ценимых нами делах и людях, может ощущаться как проявление отъявленного эгоизма. Но это не должно быть именно так. – Вы можете сказать «нет» с уважением, можете сказать «нет» без запинки, а можете сказать «нет» и направить к кому-то, кто может ответить согласием, – говорит мэтр маркетинга Сет Годин. – Но говорить «да» просто потому, что вы не можете безболезненно переносить этот краткий неприятный момент, никак не поможет вам выполнить вашу работу. Годин прав. Вы можете оставить свое согласие при себе и сказать «нет» так, что это принесет пользу и вам, и окружающим. Конечно, вы можете просто ответить отказом и забыть об этом. Более того, в первую очередь вы всегда должны рассматривать именно такой вариант. Но есть много способов сделать это так, чтобы помочь людям продвинуться к их целям. Можно задать им вопрос, который приведет их к мысли о том, что им целесообразнее искать помощи в другом месте. Можно предложить использовать подход, вообще не подразумевающий сторонней помощи. Вы можете не иметь представления об их возможностях, поэтому помощь может заключаться в легком толчке в направлении креативности. Вы можете вежливо перенаправить их просьбу кому-то, кто сможет помочь им лучше вас. А если вам все-таки пришлось ответить согласием, существует масса изобретательных способов его выполнения. То есть вы можете использовать для этого эффект рычага: без такого рода стратегического мышления хелпдески, службы поддержки

Искусство говорить «да» по умолчанию подразумевает искусство говорить «нет». Говорить «да» всем – то же самое, что соглашаться с пустым местом. Каждое следующее обязательство отщипывает кусочек эффективности ваших усилий во всех областях деятельности. Поэтому чем больше вещей вы стараетесь делать, тем менее успешны в каждом из них. Вы не можете угодить всем, не стоит и пытаться. На самом деле, пытаясь угодить всем, вы точно не угодите единственному человеку – себе самому. Помните о том, что ваш главный приоритет – согласие со своей ОДНОЙ вещью. Пока вы придерживаетесь такого взгляда на вещи, отказывать всему, что отвлекает вас от соблюдения выделенного временного блока, будет для вас приемлемо. Вопрос только, как это делать. В какой-то степени говорить «нет» каждому из нас удается с трудом. Тому множество причин. Мы хотим быть любезными. Не хотим показаться вредными. Хотим быть понимающими и внимательными. Не хотим выглядеть грубыми

Когда вы думаете о фокусе, вам кажется, что это про то, чтобы сказать «да!». Нет! Сфокусироваться – значит сказать «нет»». Джобс хотел получать выдающиеся результаты и знал, что достичь их можно единственным способом. Джобс был человеком слова «нет».

Одно дело, когда вас отвлекают, когда вы пытаетесь сосредоточиться, и совсем другое, когда вас останавливают и пытаются грабить еще до того, как вы приступили к этому. Чтобы защитить то, чему вы сказали «да», и оставаться продуктивным, следует говорить «нет» всем и всему, что может подорвать ваши усилия. Однокашники будут просить совета и помощи. Коллеги будут хотеть, чтобы вы работали в их команде. Друзьям нужна будет ваша поддержка. Вас будут разыскивать незнакомые вам люди. Приглашения и разного рода помехи будут сыпаться на вас со всех сторон. То, как вы с этим справляетесь, определяет количество времени, которое вы можете посвятить вашей ОДНОЙ вещи, а значит, и результаты, на которые вы способны. Важно вот что. Соглашаясь на что-то, крайне важно понимать, от чего вы при этом отказываетесь. Киносценарист Сидни Хауард, прославившийся сценарием «Унесенных ветром», советовал: «Половина знания того, что вы хотите, состоит в знании того, что вы готовы отдать за то, чтобы это получить». В конце концов, лучшим способом добиться масштабного успеха является сужение своего фокуса. А когда вы его сужаете, вы говорите «нет» очень многому. Значительно большему количеству вещей, чем вам прежде казалось.

Очень давно кто-то сказал мне, что на защиту одного «да» требуется тысяча «нет». На заре моей карьеры я этого не понимал. Теперь же я считаю, что это явная недооценка.

если даже семинаристы настолько легко утрачивают фокус на свой приоритет, всем остальным, наверное, остается только молиться о том, чтобы этого не произошло? Понятно, что наши лучшие благие намерения могут завершиться ничем. Наравне с Шестью видами Лжи, которые дезориентируют, обманывают и сбивают с толку, существуют Четыре Вора, после налетов которых исчезает ваша продуктивность. А поскольку никто не встанет на их пути, чтобы защитить вас, вовремя останавливать их – ваша задача. Четыре вора продуктивности 1. Неумение отказывать 2. Боязнь хаоса 3. Нездоровый образ жизни 4. Окружение не поддерживает вас в достижении ваших целей

Сфокусироваться – значит решить, чем вы не будете заниматься. Джон Кармак В 1973 г. группа семинаристов принимала участие в акции «Добрый Самаритянин»», не зная о том, что они являются субъектами научного исследования. Студентов разделили на две группы с целью выяснить, какие факторы влияют на решение помочь попавшему в беду незнакомцу. Одним сказали, что их направляют готовить речь о занятиях в семинарии, другим – что им предстоит выступать на тему библейской притчи о добром самаритянине. В каждой группе части ее членов сказали, что им следует поторопиться, а остальным сказали, что можно не спешить. Семинаристы не подозревали, что на их пути ученые разместят лежащего на мостовой человека, заходящегося в приступе кашля и явно нуждающегося в помощи. Итог: помочь остановилось менее половины студентов. Решающим фактором была не сама необходимость помощи, а время: не остановились 90 % из тех, кого заставили поторапливаться. Некоторые из них буквально перешагивали через него – настолько они спешили к месту назначения. То, что половина из них направлялась рассказывать другим о важности помощи ближнему, не имело никакого значения!

всегда садитесь на водительское. 4. Найдите себе наставника. Вы вряд ли найдете выдающегося человека, у которого нет наставника. Помните, мы не имеем в виду обычную результативность, речь идет о выдающихся достижениях. Такое удается немногим, но это не обязательно должно быть именно так. Выделив время своему главному приоритету и использовав его максимально эффективно, вы станете предельно продуктивным. Вы будете жить энергией ОДНОЙ вещи. Теперь главное – не дать себя обворовать.

постараться, чтобы найти выдающихся людей, которые не прибегали бы к помощи наставников в ключевых аспектах своей жизни. Взять себе наставника никогда не бывает слишком рано или слишком поздно. Сохраняйте приверженность к достижению выдающихся результатов, и вы убедитесь, насколько наставник может вам в этом помочь. ВАЖНЫЕ МЫСЛИ 1. Сохраняйте приверженность самоотдаче. Выдающиеся достижения – результат полной самоотдачи в стремлении проявить себя наилучшим образом в своем важнейшем деле. Это основа пути к совершенству, а поскольку совершенство приходит со временем, необходимо сохранять стремление к нему. 2. Целеустремленно подходите к своей ОДНОЙ вещи. В поиске моделей и систем, способных продвинуть вас максимально далеко, переходите от «П» к «Ц». Не соглашайтесь с тем, что появляется естественным путем – станьте открыты новому мышлению, новым навыкам и новым отношениям. Если путь к совершенству подразумевает стремление к проявлению лучших качеств, то целеустремленность предполагает приверженность к усвоению лучших способов ведения дел. 3. Станьте хозяином своих результатов. Если вы хотите достичь выдающихся результатов, вам нельзя становиться жертвой. Изменения происходят только при наличии ответственности. Избегайте пассажирского кресла

Выше я упоминал исследования доктора Гэйл Мэттьюз, показавшие, что люди, которые ставят себе задачи в письменном виде, более успешны в их решении на 39,5 %. Но тут есть и кое-что еще. Люди, записывавшие свои цели и направлявшие отчеты о своем прогрессе в их достижении друзьям, были успешнее на 76,7 %. Простой регулярный отчет о своем продвижении к цели повышает результативность почти вдвое даже по сравнению с постановкой целей в письменной форме. Ответственность помогает. Исследование Эрикссона на тему исполнительского мастерства также подтвердило наличие связи между виртуозностью и наставничеством. Он замечает: «единственным важнейшим различием между любителями и тремя группами исполнителей-виртуозов явилось то, что будущие виртуозы разыскивали учителей и наставников и брали дополнительные уроки, что редко делали любители». Ответственный товарищ окажет позитивное влияние на вашу продуктивность. Он поможет оставаться честным с самим собой и оставаться на верном пути. К лучшим результатам вас может подстегнуть простое понимание того, что он ждет от вас отчета о ваших очередных успехах. В идеальном случае наставник сможет «наставить» вас, как добиться еще большего. Именно так лучшие становятся лучшими из лучших. Работа с наставником поможет вам соблюдать все три заповеди вашей ОДНОЙ вещи. Его участие внесет неоценимый вклад в движение по пути совершенства, продвижение от «П» к «Ц» и жизнь в цикле ответственности. Вам придется изрядно