Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Структура в кулаке. Создание эффективной организации

Читайте в приложениях:
459 уже добавило
Оценка читателей
4.42
  • По популярности
  • По новизне
  • Пожалуй, для менеджмента важнее индоктринация, потому что руководители, помимо прочего, являются хранителями идеологии организации.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • обучение – ключевой проектный параметр для любой трудовой деятельности, которую можно назвать профессиональной.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Единственная основная причина формализации – необходимость координации действий. Мы отмечали, что стандартизация содержания труда – очень жесткий координационный механизм.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Горизонтальная специализация означает возрастание повторяемости выполняемых в процессе труда действий, вследствие чего возникает возможность их стандартизации.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Глубокая горизонтальная специализации задач создает проблемы и с равновесием в организации. Если в парикмахерской один из мастеров специализируется на детских стрижках, то возможна ситуация, когда взрослые будут сидеть в очереди, а детский парикмахер простаивать без работы. Ясно, что в данном случае важным фактором является размер: большой объем работы способствует глубокой горизонтальной специализации. Только в крупных парикмахерских есть мастера по детским стрижкам.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Как отмечал Герберт Саймон, сущность некоторых «человеческих» наук – инженерного искусства, медицины или менеджмента – составляет дизайн (проектирование), предполагающий в свою очередь свободу действий, способность вносить изменения в систему (Simon, 1969). В случае организационной структуры проектирование означает управление рычагами, определяющими уровень разделения труда и механизмы координации и тем самым – функционирование организации.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Но когда координационный механизм основан на стандартизации, ему необходима техноструктура.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Важнейшая предпосылка эффективного функционирования организаций – от ремонтных мастерских до автомобилестроительных компаний, от полицейских участков до кабинета министров – дизайн (проектирование) их структур
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Стандартизация рабочих процессов достигается благодаря формализации поведения, стандартизация знаний и навыков – благодаря реализации программ обучения и индоктринации, стандартизация выпуска – благодаря использованию систем планирования и контроля. Наконец, взаимному согласованию способствует использование инструментов взаимодействий.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • На прямой контроль оказывает влияние проектирование сверхструктуры, особенно группирование организационных единиц, посредством которого создается иерархия руководящих должностных позиций. На него также оказывает сильное влияние дизайн системы принятия решений, то есть вертикальная и горизонтальная децентрализация.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Горизонтальная децентрализация, по определению, вводит в систему власти три другие части организации – техноструктуру, вспомогательный персонал и операционное ядро.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • выделить пять отдельных типов вертикальной и горизонтальной децентрализации.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • управлять их поведением. Но поскольку труд профессионалов требует значительной автономии и поскольку координация осуществляется в основном посредством стандартизации навыков и знаний – координационного механизма, который на континууме рис. 5.3 расположен ближе всего к децентрализации, – второй тип бюрократии является относительно децентрализованным в обоих направлениях. То есть власть сосредоточена у операторов на нижнем уровне иерархии.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Данный тип организации является бюрократическим потому, что стандарты навязываются ей извне, профессиональными объединениями, которые обучают операторов и впоследствии устанавливают определенные правила, дабы
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Первая является бюрократической в силу того, что рабочие стандарты вырабатываются ее собственной техноструктурой. Ее операционная деятельность является специализированной, но неквалифицированной. Она относительно централизована как по вертикали, так и по горизонтали, потому что почти вся власть над принятием решений находится в руках старших менеджеров и небольшого числа аналитиков, формализующих поведение остальных сотрудников. Во втором случае операционное ядро состоит из профессионалов.
    В мои цитаты Удалить из цитат