Цитаты из книг автора «Генри Минцберг»

Я позаимствовал их из разных источников; мои фавориты выделены курсивом

Ответ прост: успешные менеджеры позволяют себе ошибки, потому что ошибаются все и всегда, однако ошибки эти не роковые: их можно исправить

• Смелость менять существующее положение вещей. • Умение добиться успеха в непростом окружении. • Стремление сотрудничать с коллегами ради общего блага. • Способность ставить ясные цели в стремительно меняющихся обстоятельствах. • Отвага в принятии решений.

Поймите главное: нет ничего опаснее менеджера, которому нечего делать.

: эффективности он добивается посредством неэффективности. Инновациям необходима свобода и даже безделье: иначе они скисают.

Может, вовлечение на нижних уровнях всё-таки эффективнее перемен сверху

Эффективные организации – это сообщества людей, а не совокупность сотрудников.

некотором смысле весь мир – сцена, а все композиторы, дирижеры, менеджеры, музыканты лишь выступают на этой сцене. А если так, то ни один руководитель не вправе считать себя выше других

ПРИНЦИПЫ КОЛЛАБОРАТИВНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

Вы должны, насколько это возможно, знать ставки готового к столкновению конкурента. Особенно важно не то, что теряете или приобретаете вы, но то, что теряет или приобретает ваш конкурент, поскольку именно это является фактором, определяющим его склонность к компромиссу. Чем меньше конкурент знает о ваших ставках, тем меньше у него преимуществ. В отсутствие точки отсчета он не имеет возможности определить вероятные пределы вашего рационального поведения. Для того чтобы получить преимущество при переговорах с конкурентом, совершенно необходимо знать его характер, ценности, мотивы и привычный образ действий. Чем более случайный характер будут носить ваши требования, тем сравнительно сильнее будет ваша позиция — при условии, что это не вызывает у конкурента эмоциональной реакции. Чем менее произвольными будут казаться ваши действия, тем более произвольными они могут быть на самом деле.