Цитаты из книг автора «Генри Минцберг»

организационная культура ассоциируется с коллективным познанием. Она становится, если можно так выразиться, «мнением организации», общими убеждениями, которые отражаются в традициях и привычках, а также и более осязаемо — в бытующих в организации преданиях, ее символах, даже сооружениях и продуктах.

Культуру составляют интерпретации мира, человеческая деятельность и отражающие их артефакты. Выходя за пределы индивидуального познания, эти интерпретации существуют в коллективном сознании, в социальном процессе. Нет частных, персональных культур. Индивидуальной может быть деятельность, но ее значимость является коллективной.

Если внимание последней сосредоточено на влиянии внутренней политики на продвижение стратегических изменений, то первая концентрируется в основном на роли культуры в поддержании стратегической стабильности организации и — реже — в активном сопротивлении стратегическим переменам.

Власть «берет в руки» объект, называемый организацией, и дробит его на части; культура же связывает совокупность индивидов в единую сущность под названием организация.

стабильные внешние условия благоприятствуют более тщательному планированию.

чем стабильнее внешняя среда, тем формальнее внутренняя структура.

руководители должны обладать богатым набором фреймов (альтернативных взглядов на мир), не замыкаясь ни на одном из них.

участь солдата — это месяцы скуки, прерываемой минутами ужаса, то участь организаций — это годы рутины и периодические перестройки, вызванные вспышками озарений, если не их собственных, то их конкурентов.

В процессе принятия решения понимание, проникновение в суть приходят тогда, когда человек начинает видеть за имеющимися фактами более глубокий смысл.

Стратегия — это понимание, и потому, пользуясь классическим термином когнитивной психологии, построение стратегии можно назвать «достижением понимания».