Цитаты из книг автора «Генри Форд»

В один год наша прибыль настолько превысила наши ожидания, что мы добровольно вернули каждому купившему автомобиль по 50 долларов. Мы чувствовали, что невольно взяли с нашего покупателя больше необходимой суммы.

однажды, когда я понизил цену автомобиля на 80 долларов, меня спросили, не сократит ли это, при выпуске 500 000 автомобилей в год, доходы Общества на 40 миллионов долларов. Конечно, это было бы верно, если бы мы остановились на сбыте в 500 000 автомобилей. Все это не что иное, как интересный математический расчет, который не имеет ничего общего с делом, ибо без понижения цены предмета производства нельзя постоянно повышать оборот.

8) Хорошая вывеска. 9) Безусловно честные приемы ведения дела и полное соблюдение коммерческой этики. В наших инструкциях агентам говорилось, между прочим, следующее: «Торговый агент должен знать имена всех жителей своего района, могущих быть покупателями автомобиля, включая и тех, которым идея покупки еще не приходила в голову. Каждого из них он должен по возможности посетить лично, в крайнем же случае сделать письменное предложение, все результаты переговоров должен записывать, чтобы можно было знать мнение каждого отдельного жителя относительно покупки автомобиля. Если вы затрудняетесь проделать такую работу в своем районе, то это означает, что ваш район слишком велик для одного агента».

Единственный случай, когда деловой человек может взять кредит без особого риска, — это когда он в нем не нуждается.

похож на пьяницу, делающего второй глоток, чтобы усилить действие первого.

никогда ничего не выиграет, если задастся вопросом: «Насколько я могу понизить их зарплату?»

Прибыль, которой можно покрыть убытки, должна быть взята из капитала, предшествующего понижению цен.

В бизнесе каждый должен учитывать известный процент убытков.

предприниматель, по своей природе, должен иногда терять деньги.

Экспериментировать с зарплатой вместо того, чтобы реструктурировать­ бизнес в целом, — значит уклоняться от настоящей трудности.