Цитаты из книги «Энциклопедия начинающего психолога»

Чтобы избежать роли спасателя: • не считайте беспомощным человека, находящегося в сознании; • требуйте от клиента брать на себя как можно больше инициативы в вашей совместной работе; • обещайте лишь хорошо делать свою работу, предоставив клиенту самому отвечать за себя;

Для нормализации состояния задайтесь вопросом: «Зачем я работаю?» Ответить на него поможет список всех причин – и объективных, и субъективных. Этот перечень демонстрирует мотивацию, ценность и значение работы. Затем составьте список под заглавием «Я действительно хочу этим заниматься». Перечислите то, чем вам нравится заниматься, в убывающей последовательности, и потом вспомните, когда занимались этим в последний раз.

Работа – последнее прибежище тех, кто больше ничего не умеет. Оскар Уайльд

В других нас раздражает не отсутствие совершенства, а отсутствие сходства с нами.

вы получаете деньги не за результат, а за то, что помогаете клиенту в работе. Гарантировать вы можете только свою добросовестность и профессионализм.

Не пытайтесь заставить клиента поступить так, как, по вашему мнению, будет для него лучше. Уважайте клиента и его авторитеты, не соперничайте с ними.

Способность направлять агрессивную энергию в конструктивное творческое русло.

По возможности избегайте вопросов. Чем спрашивать «А вы пробовали говорить об этом с родителями?» лучше сделать вывод: «Похоже, вам трудно было бы обсуждать ваши чувства с родителями».

«Итак, что вы решили? Вы действительно готовы это сделать?

Что же с этим можно сделать? Что-то мешает вам так поступить? Получается, сначала надо …?» Задавайте вопросы, направленные на все большее прояснение позиции клиента. Вы можете уточнять его точку зрения, но никак не комментировать услышанное и не оспаривать его.