Цитаты из книг автора «Гарри Фридман»

Старайтесь избегать слов или фраз, которые известны вам, но могут быть не понятны покупателям.

если ценность растет, создается впечатление, что цена снижается.

стоимость может оказаться лишь малой частью того, что привлекает людей в тех товарах, которые они приобретают.

покупатели покупают по двум причинам: ДОВЕРИЕ и ЦЕННОСТЬ.

Не установив взаимоотношений с покупателем или не выяснив, что ему нужно и почему, в процессе продажи вы тратите время впустую, демонстрируя или предлагая това

Продавцам, которые регулярно зарабатывают шестизначные суммы, не просто везет – они заставляют своих покупателей возвращаться к ним. Гораздо легче продавать второй раз тому же покупателю или другому по рекомендации, чем совершенно новому человеку.

• Отдавайтесь каждой продаже без остатка и не думайте, что продажа закончена, даже если деньги в кассе или на счете. • Будьте не только авторитетом в своей области, но и человеком, с которым вашим покупателям нравится проводить время. Работайте с клиентами, поддерживайте с ними контакт – и они постепенно начнут относиться к вам как к своему личному помощнику.

начале продажи нельзя говорить о бизнесе.

Однако вы не можете полагаться на то, что кто-то другой одобрит покупку вашего покупателя. Во-первых, в наше время достаточно много одиноких людей. Вся ответственность ложится на вас, иначе ваши покупатели могут начать сомневаться, правильно ли они поступили, сделав покупку. Так как вы должны просить о совершении покупки, то и заверить покупателей в удачном выборе, когда продажа завершена, должны тоже вы. В конце концов, у вас имеется уникальная возможность стать первым человеком, который скажет покупателям, что они сделали правильный выбор.

Людям требуется получать одобрение всему, что они делают в жизни, включая их покупки. Я, например, нуждаюсь в этом больше всех.