Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Жизнь — это не то, чего удалось достигнуть. Жизнь — это ваше отношение к достигнутому.

Сделайте так, чтобы ваши клиенты могли говорить у вас за спиной и чтобы вы могли узнать, о чем они говорят. Пусть ваши клиенты отошлют свои заполненные опросные листы на адрес третьего лица — сторонней организации. Пусть это третье лицо уверит ваших клиентов, что они могут не подписывать анкеты, а их имена будут храниться в тайне. И вы увидите, что ваши клиенты дадут гораздо более честные ответы.

Фред Смит получил тройку за свою дипломную работу в школе бизнеса, в которой он описал будущую концепцию Federal Express.

Вы легко можете застрять на полдороге от стратегии к практике, парализованные стремлением к совершенству.

Беседуя с кем-либо, всегда выдерживайте секундную паузу перед ответом. Это дает человеку понять, что вы действительно его слушали. Если вы начинаете говорить незамедлительно, создается впечатление, что вы едва дождались, когда собеседник замолчит и вы сможете наконец перейти к главному: своим словам, своим мыслям.

Или: «Мне кажется, это должно сработать, однако я очень ценю ваше мнение. Как по-вашему, что можно еще сделать?»

Заблуждение: надо мыслить разумно

Заблуждение: надо придумать лучший продукт

Во-первых, примите как данность ограниченные возможности планирования

«Что мы предпринимаем для того, чтобы в каждой из этих точек произвести потрясающее впечатление?»