Цитаты из книги «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху. В помощь агенту по недвижимости»

Назовите агентство недвижимости, в котором вы работаете. – Расскажите об услугах, которые оно предоставляет на рынке недвижимости.– Сколько отделов внутри агентства.– Его краткая история (сколько лет агентству), география (расположение его офисов).– Сертификаты.– Ценности, девиз, миссия. – С кем сотрудничает данное агентство? (Упомяните банки, страховые компании, кредитные организации, городские структуры, предприятия города, партнёров, клиентов

Клиент. Вы хотите предложить мне что-то особенное? Агент. Конечно. Когда мы с Вами можем встретиться.

Это не интересует меня. Агент. Понимаю и задаю только один вопрос: «Почему бы Вам не сделать сравнение?» _ _ _ _ _

Я звоню по личному вопросу делового характера.»

Благодарю Вас за то, что Вы обратились ко мне для решения Вашего жилищного вопроса. Мне было очень комфортно работать с Вами. Я живо представляю Ваши радостные хлопоты по обустройству приобретённой квартиры. Удачи Вам на новом месте! Если у Вас возникнут вопросы по регистрации, с большим удовольствием проконсультирую Вас. Всегда рада Вашему звонку.

Имидж все! Имидж – это часть нашей профессии

Одежда для риэлтора – это некий молчаливый код, свидетельствующий о его надёжности, солидности.

Секреты риэлторского мастерства»

Не знает, где и как рекламировать недвижимость.

Надо обязательно поприветствовать собеседника, потом назвать ваше имя, отчество, фамилию, должность, название агентства недвижимости, в котором вы работаете и интересы которого представляете