Цитата из книги «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху. В помощь агенту по недвижимости»

Надо обязательно поприветствовать собеседника, потом назвать ваше имя, отчество, фамилию, должность, название агентства недвижимости, в котором вы работаете и интересы которого представляете