Цитаты из книги «Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы»

Когда вы впервые это заметили?

ситуация превращается «из сложной в отчаянную».

Как вы чувствуете себя сегодня? Но Хелен учит участников своей программы, что они должны не только спрашивать. Они должны слушать, внимательно и заинтересованно