Цитаты из книги «Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы»

Что не так? Откуда нам это известно? Чего мы не видим? Что нужно делать? Диагностические вопросы позволяют идентифицировать проблему, а затем докопаться до ее корней, особенно если эти корни видны не сразу.

кошмарное время — тот период, когда что-то уже случилось, но никто из официальных лиц еще не готов ничего подтвердить. Если мы скажем что-то не так, то дезинформируем общественность, напугаем невинных людей и, возможно, даже повлияем на действия тех, кто должен что-то предпринимать. Мы подорвем доверие к нам и рассердим наших зрителей. Большая часть нашей работы развертывается в реальном времени, прямо на глазах аудитории, когда мы задаем вопросы о том, что случилось и что происходит сейчас. Какой авиакомпании принадлежал рейс и каков его номер? Сколько людей было на борту? Когда и где он исчез? Эти поспешные вопросы мы задаем в первые лихорадочные моменты: «кто», «что», «когда» и «где» — вопросы, с которых начинается история

Что изменится, когда новый закон вступит в силу? Какую работу вы хотели бы иметь? Как работа поможет вам сводить концы с концами?

В-третьих, привлекает ли это меня? В-четвертых, хватит ли мне на это организаторских способностей? В-пятых, получу ли я удовольствие от кампании и удастся ли она мне? В-шестых, что думает об этом моя семья?

Пауэлл задал свои стратегические вопросы, на этот раз на гораздо более личном уровне. Во-первых, является ли это моим долгом?

В какое время и в какой последовательности будут проводиться различные мероприятия? Какие ресурсы нам нужны?

Стратегическое планирование требует способности принимать в условиях неопределенности сложные решения, которые будут иметь значимые долгосрочные последствия», — писал в Harvard Business Review в сентябре 2015 г. Ф

Тем ли делом мы занимаемся? Смотрим ли мы вперед? Хорошо ли мы представляем себе проблемы и возможности, лежащие впереди?

Вы когда-нибудь чинили крышу? Что именно вы с ней делали? Вода течет с потолка или по стенам? Она течет только при ветре или нет?

Как давно это происходит? Как это происходило раньше?