Цитата из книги «Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе»

Поэтому мы предпочитаем определять миссию как нечто более долговременное – как смысл существования вашей компании, которой следует охарактеризовать свою миссию как можно более основательно, поскольку от этого зависит жизнеспособность обещаний клиентам.