Цитаты из книги «Краткое содержание Scrum: как работать в два раза меньше, успевая в два раза больше»

Корректировка действий должна быть направлена на изменение курса и эффективности всей группы. Такой метод позволяет добиться большего эффекта, чем контроль продуктивности отдельных сотрудников.

Переступайте через возможные границы, не обвиняйте специалистов. Не ищите корень проблемы в отдельных людях, уходите от вредных систем,

Основные преимущества Scrum – достижение в определенные и сжатые сроки результатов, эффективное взаимодействие участников команды друг с другом и с заказчиком на протяжении всей работы.

Выбранное улучшение – главная цель следующего этапа. Scrum не подойдет людям, которые боятся преград; отчаявшимся нигилистам; сотрудникам, привыкшим достигать целей за счет крысиных бегов по 80 часов в неделю. Этот подход для другого типа работников. Люди, работающие над тем, что доставляет удовольствие сегодня, но пристально смотрящие в более прекрасное будущее. Люди, убежденные, что удовольствие будет вечным. Они редко сгорают на работе и почти никогда не разочаровываются в ней. Им неведомы негативные эмоции, которые испытывает гедонист, вдруг задумавшийся о завтрашнем дне, или нигилист, или любитель крысиных бегов, стремящийся заставить всех ходить строем. Scrum воспитывает в этих людях самостоятельность и живое мировоззрение.

В конце очередного спринта участники определяют небольшое изменение, которое сделает их счастливыми.

Обязательный компонент методологии Scrum – прозрачность событий и процессов. Принцип открытости способствует рождению независимости, целеустремленности и мастерства.

Scrum-подход подразумевает планирование перед каждым спринтом. Участники команды на совещании просматривают перечень пользовательских историй, размещенных в очереди на выполнение; распределяют задачи между членами группы; оценивают вероятность доведения спринта до завершения; анализируют возможность создания конечного продукта для демонстрации потребителю. На этом этапе необходимо принять во внимание следующие принципы: ▫ Планируйте ключевые моменты. Не пытайтесь учесть все на несколько лет вперед. ▫ Отдавайте предпочтение анонимному методу, помогающему избежать влияния чужого мнения; искореняйте эффект ореола (склонность оценивать поведение других людей на основании первоначального впечатления), группового мышления и стадности. ▫ Определите стратегические цели. При грамотной реализации методика Scrum позволяет ускорить темп работы и увеличить производительность в два раза.

Можно выделить четыре типа потерь: 1. «Абсурдность». Вы стремитесь поставить сотрудникам амбициозные задачи для достижения больших результатов, на которые они обычно неспособны. Но вы не хотите толкать персонал на абсурдные, недостижимые цели. 2. «Неадекватные ожидания». Команда постоянно вынуждена трудиться на издыхании, чтобы уложиться в сроки. При этом она работает не так, как следует. 3. «Перегрузка». Тип потерь, основанный на бессмысленных совещаниях и ненужной отчетности. 4. «Эмоциональные потери». Характерен для компании, в которой присутствует человек, губительно воздействующий на коллег. Ему доставляет удовольствие нервировать товарищей, создавая нездоровую атмосферу. За рабочую смену можно принять ограниченное количество верных решений. Регулярный выход за рамки способствует увеличению ошибок, неспособности контролировать собственное поведение.

Окончание каждого спринта ознаменовано созданием услуги или продукта, который можно показать заказчику. Не существует понятия «частично сделанное». Новые ориентиры и задачи задает клиент в ходе обратной связи, он же помогает выявить ошибки. В некоторых случаях требуется кардинальная смена направления движения. Но целесообразнее потратить два спринта и исправить результат на последующих отрезках, чем получить невостребованный продукт. Повышению продуктивности работы при использовании Scrum-подхода способствуют регулярные совещания с обязательным присутствием и активным участием всех членов команды, Scrum-мастера и владельца продукта. Начало спринта ознаменовано первой встречей для планирования. В ходе обсуждения определяется список задач и приоритетные действия, прогнозируется период реализации задуманных действий. В конце этапа происходит анализ проделанной работы и потраченного времени. Команда должна ответить на следующие вопросы: ▫ Как улучшить деятельность на последующих этапах? ▫ Что снижало скорость, какие препятствия возникали на текущем уровне? Можно добиться многократного увеличения темпов рабочего процесса, если честно давать ответы и учитывать их в процессе корректировки. Дополнительный инструмент повышения эффективности – ежедневные stand-up встречи, короткие совещания продолжительностью не более 15 минут. Цель обсуждения – анализ текущего положения дел и обозначение заданий на день.

Одна из целей Scrum-метода – выявить рабочий ритм сотрудников для прогноза необходимого срока при реализации поставленных задач. Scrum, по сути, меняет ваше отношение ко времени. Если вам придется существовать в такой системе координат, как спринты и собрания на ходу, вы перестанете считать его линейной категорией. Вы поймете, насколько оно по сути своей циклично. Каждый спринт предоставляет возможность сделать что-то совершенно новое. Каждый день – это шанс стать лучше. Scrum формирует у нас целостное мировоззрение. Человек, выбравший Scrum, будет ценить каждое мгновение как часть повторяющегося цикла дыхания жизни. Перед началом проекта требуется определить количество спринтов и их продолжительность (оптимальный период составляет от одной до четырех недель). Динамичный и гибкий процесс разработки требует коротких отрезков времени. Наибольшую сложность представляет первый спринт, когда команда пытается понять, что требуется заказчику. Результатом работы на начальном этапе становится «сырой» продукт, который оценивается и корректируется с учетом мнения клиента. Для экономии бюджета, сил и времени сконцентрируйтесь на ключевых моментах, невозможно сразу дать потребителю то, что он желает. Закон Парето гласит, что 80% ценности содержится в 20% особенностей.