Цитата из книги «ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так»

Японцы не дадут соврать — именно благодаря мелким и постоянным улучшениям получаются удобные и качественные продукты. Их философия кайдзен фокусируется как раз на непрерывном совершенствовании процессов.