Цитаты из книг автора «Евгений Щепин»

Нет в мире ни одного стула, который бы становился лучше от механического воздействия на него. То есть для стула гораздо лучше, если на нем не будут сидеть вообще. Он прослужит дольше, но в чем тогда его предназначение?

Хорошо, что это случилось сейчас, пока мы маленькие. Детскими болезнями очень

Руководители говорили это всерьез, объясняя, почему штраф в их компании — нормальное явление. На самом деле штраф не решение проблемы. Это все равно что пить обезболивающую таблетку при гангрене ноги. Боль на время пройдет, но проблема не решится.

более открытыми. Потому что всегда понимали, что от просчета одного ни в коем случае не должны страдать остальные. А попада

Наверное, по этой причине после каждого такого случая мы становились еще

сентябре 2011 года несколько человек отправились в Лондон для изучения английской розницы. — Мы тогда не могли позволить себе заказать отдельный ритейл-тур для нас с целью изучения опыта других компаний, поэтому ездили по магазинам Tesco, Waitrose, Asda как обычные покупатели, — вспоминает Алена Кульмасова. — Приходили к шести утра и наблюдали, как продавцы разгружают товар, как работают на кассе, как обслуживают покупателей. То, что нравилось, записывали и потом вечерами обсуждали, как это можно сделать у нас.

В этот квартет прекрасно вписывалась «Избёнка» со своей молочкой, образуя эффективный и дружественный союз.

Даже розница включилась в этот информационный поток. П

В общении с покупателями исчезли слова «фермерский», «деревенский», «экологически чистый», так как эти понятия формировали ложное представление о бренде и вызывали много негативных ассоциаций

Просто каждый из них в первую очередь человек, а только потом — маркетолог, продавец, аналитик. К