Цитаты из книг автора «Евгений Щепин»

Автозаказ работает по следующей формуле (рис. 13).

Для этого мы внедрили первичный автоматический расчет и отчет обо всех ручных корректировках заказа расчетчиками, после чего изучили влияние изменений на итоговый результат: если расчетчик увеличил поставку и она оказалась лишней, то мы ему на это указывали и просили так больше не делать; если расчетчик уменьшил поставку и в итоге товара не хватило, мы его также корректировали; в других случаях мы спрашивали, почему расчетчик поступил таким образом, и выявили логику, которую смогли «зашить» в новый алгоритм

Больше половины вклада в этот показатель давали списания по сроку и продажи со скидкой товаров с истекающим сроком годности. То есть в обоих случаях причиной являлся излишний заказ продукции. Изменить ситуацию можно было, только полностью отказавшись от участия человека в процессе заказа и распределения товара, но для этого требовался алгоритм, который принимал бы решения не хуже человека.

За один день сервер формирует около 1000 регулярных отчетов и рассылает около 25 000 реакций на действия сотрудников (прием товара, списания, перемещения). Для тех, кто работает вне офиса, — это спасение. Ведь ты фактически получаешь сведения об итогах каждого дня по электронной почте.

Каждое действие сотрудников в системе проверяется самой же системой. Если действие некорректно, то оно «не принимается» и тут же пользователю высылается оповещение. Сейчас это в основном e-mail, в критических случаях SMS.

То есть нам нужно лишь один раз «показать» системе, на основании каких данных составляется отчет, и больше никогда не возвращаться к его формированию, так как теперь система сама посчитает, проанализирует и пришлет все данные в нужное время нужному сотруднику. Технически все устроено довольно просто. Система делает запрос в SQL (итоговая таблица для отчета) и ставит его в автоматическую отправку. На выходе получается электронное письмо с таблицей в теле письма в формате html. Система самостоятельно «разрезает» таблицу по адресатам и отправляет каждому сотруднику лишь нужную ему часть отчета отдельным письмом.

отчета, и после этого сервер автоматически подтягивает нужную сотруднику информацию и присылает ее ему на электронную почту, телефон (в форме SMS) или в Telegram в заданный интервал времени

Мы разработали свою систему, которой очень довольны, и теперь не представляем жизни без нее. Ее обслуживает один-единственный программист SQL, и он же еще ее и дорабатывает. Сотрудник любого отдела компании на «человеческом» языке формулирует запрос, объясняя программисту, какой отчет он бы хотел получать и когда. Программист переводит на IT-язык, прописывает условия для

При этом проблема всех «коробочных» IT-решений в том, что компания должна подстраиваться под программу. Это неправильный подход — софт должен подстраиваться под бизнес.

Работа в онлайне позволяет видеть всю картину компании целиком. При такой схеме нельзя что-то внести задним числом, исправить или скрыть — появляется та самая прозрачность, которая очень важна при построении доверительного бизнеса.