Цитаты из книги «Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов» Радмило Лукича📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook.
image
Таким образом, успешный менеджер по продажам должен: знать продукт, уметь его продавать, иметь навыки управления проектами, понимать бизнес вообще и бизнес клиента в частности, обладать эмоциональным интеллектом.
5 сентября 2018

Поделиться

Чего не стоит делать никогда, так это сразу отвечать клиенту «нет». Всегда стоит сначала подумать, взвесить «за» и «против».
21 ноября 2019

Поделиться

Условно говоря, продукт-таран — это то, о чем вам стоит рассказать прежде всего, если вы случайно столкнетесь с клиентом в лифте и он даст вам только 25 секунд на презентацию вашего предложения. Продукт-таран легко понять. Он не стоит больших денег. Его покупка, внедрение и первое использование проходят очень просто. Он нужен клиенту здесь и сейчас.
5 сентября 2018

Поделиться

Очевидный промах — отсутствие списка наиболее часто задаваемых вопросов, возражений и ответов на них.
23 февраля 2021

Поделиться

Прежде всего — знание продукта. Смешно и несолидно по каждому вопросу клиента обращаться к техническим специалистам.
11 мая 2020

Поделиться

Четвертое качество — ловкость и нестандартность
21 ноября 2019

Поделиться

Эта роль велика. Статистика свидетельствует: до 2/3 всех покупок в сфере «бизнес для бизнеса» зависит от личных качеств менеджеров по продажам. Клиенты покупают у людей, которые им симпатичны и к которым они испытывают доверие. Неопытный менеджер по продажам считает, что клиенту должны понравиться его компания и продукт. Грамотный же менеджер постарается сначала понравиться заказчику сам, а уже потом заинтересовать его компанией и продуктом.
21 ноября 2019

Поделиться

Основное различие между звонками мелким и крупным клиентам заключается в том, что при мелких продажах в ходе холодного звонка вы можете сразу пытаться совершить продажу, а при крупных продажах вы по телефону продаете встречу.
19 марта 2019

Поделиться

Если с мелкими клиентами работают в основном продавцы, которые все время суетятся, выписывают накладные, выставляют счета, подписывают акты сдачи-приемки и т.д., то менеджер, работающий с крупными клиентами, скорее похож на аналитика. Ему требуется больше времени на подготовку, больше разведданных.
17 декабря 2018

Поделиться

И последнее: перед тем как искать новых клиентов, стоит обзвонить ваших бывших и «спящих» клиентов. Есть мнение, что любая прошлая клиентская база является более перспективной, чем новая.
5 сентября 2018

Поделиться