Цитаты из книг автора «Эрик Рис»

Метод «Пяти “Почему?”» может стать естественным регулятором скорости. Чем больше проблем, тем больше времени и сил уходит на их решение. Когда инвестиции в инфраструктуру или процесс начинают давать результаты, кризисы случаются все реже, они все менее серьезны, и команда снова набирает скорость.

Главная идея «Пяти “Почему?”» заключается в том, чтобы напрямую связать инвестиции с предотвращением самых болезненных симптомов. Название этого метода напоминает о приемах ведения расследований в полиции, когда детектив пять раз задает вопрос «Почему?», чтобы понять, что произошло (какова причина).

у компании может быть несколько механизмов роста одновременно.

Если затраты на привлечение клиента будут ниже его ценности, т.е. последняя составляет больше $2, то механизм оплаченного роста будет работать. Если наоборот — рост компании замедлится.

повысить доходность каждого существующего клиента или снизить стоимость приобретения каждого нового клиента.

многие вирусные продукты не получают денег от клиентов напрямую, но создают косвенные источники дохода, например от рекламы.

Вирусный коэффициент показывает, сколько еще клиентов может привести за собой каждый новый клиент.

Очень важно, чтобы стратегические решения были основаны на знании потребителя. Это один из основных принципов, лежащих в основе производственной системы Toyota. В компании Toyota этот принцип называют «генти генбуцу». Это одно из самых важных понятий в концепции бережливого производства. Его обычно переводят в повелительном наклонении: «иди и посмотри сам».

стартовое преимущество, полученное за счет работы в режиме секретности, вдали от клиентов, едва ли тут поможет. Единственный путь к победе — учиться быстрее всех.

планирование — это инструмент, полезный лишь в том случае, если у компании есть долгая и стабильная история деятельности. Но кто из нас может сказать, что окружающий мир с каждым днем становится все стабильнее и стабильнее? Изменить традиционный подход трудно, но для успеха стартапа это очень важно.