Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов»

Самоуправление — способность контролировать эмоции таким образом, чтобы они не контролировали нас.

Отправная точка для применения эмоционального интеллекта — наше признание следующего факта: чтобы достичь чего-то значимого в проектном менеджменте, нам нужна команда.

знанием и управлением собственными эмоциями и эмоциями других людей для повышения эффективности деятельности»

Эмоциональный интеллект на самом общем уровне относится к способностям распознать и регулировать эмоции в себе и в других людях.

Эмоциональный интеллект — способность отслеживать свои и чужие чувства и эмоции, проводить различия между ними и использовать данную информацию для управления человеческим мышлени

3. Пассивно-агрессивное поведение

Чтобы достичь чего-то значимого в проектном менеджменте, нам нужна команда. Эмоциональный интеллект может помочь проектным менеджерам в следующем:1) укрепить отношения со стейкхолдерами, которые способствуют успеху проекта;2) спрогнозировать эмоциональные срывы и избежать их;3) наладить отношения со «сложными» членами команды и урегулировать конфликты;4) задействовать эмоциональную информацию для принятия наиболее эффективных решений;5) выстроить более эффективную коммуникацию.6) создать позитивную рабочую среду и поднять моральный дух команды;7) выработать видение общих целей проекта, которые заинтересуют, вдохновят и мотивируют команду проекта. Давайте более подробно рассмотрим каждую из этих выгод.

Они обнаружили, что для всех проектов требовался ключевой набор эмоциональных компетенций. В их число входили: способность оказывать влияние.

Эмоциональный интеллект — способность отслеживать свои и чужие чувства и эмоции, проводить различия между ними и использовать данную информацию для управления человеческим мышлением и действиями Питер Саловей и Джон Майер

продублированы в работе Гоулмана. Рис. 2.2. Сравнение первых систем эмоционального интеллекта