Чему я научилась, сама став боссом, так это тому, что ждать от людей нужно многого, но смотреть на вещи реально. Нельзя ожидать, что кто-то прыгнет выше головы. Если нанимаешь человека с математическими способностями сувенирного камушка и она сжирает все твои хот-доги и не понимает, как посчитать сдачу, – попытайся выяснить, в чем она блеснет, и дай ей проявить себя в этой области.