Цитаты из книг автора «Елена Вавилова»

Во-первых, после того как вы услышите имя вашего собеседника, постарайтесь почаще его использовать в следующих нескольких фразах разговора. А если имя все равно забудется – переспросите еще раз. Если вы только что познакомились, то ничего стыдного в этом нет. Во-вторых, попробуйте придумать для собеседника какое-нибудь прозвище, исходя из того, как человек выглядит, чем он занимается или каким образом вы встретились, – такие ассоциации хорошо стимулируют память. И, наконец, запишите услышанное имя в записную книжку или на телефон, а в конце разговора попросите дать вам визитку. Это не только включит вашу визуальную память, но и подогреет самолюбие вашего собеседника – он убедится, что произвел на вас впечатление.

Вместо того чтобы пытаться распознать какие-либо конкретные признаки, хороший нетворкер должен уметь улавливать и интерпретировать весь поток поведенческих сигналов, поступающих от человека во время взаимодействия. Отдельные сигналы менее значимы, чем общая картина.

Отчаявшись заинтересовать человека, многие из нас бессознательно начинают «рекламировать» себя. Они рассказывают, как умны, как богаты, сколько знают важных «шишек». И терпят неудачу. Как начинающие разведчики мы не раз попадали в такие психологические ловушки. Да, иногда неплохо немного «попродавать» себя любимого, чтобы как-то привлечь к себе человека, но это лишь второстепенная задача. Вместо этого вы должны сосредоточиться на том, чтобы заставить человека «купить вас». Цель заключается в том, чтобы вашему контакту было приятно иметь с вами дело. Людьми управляют эмоции. Создать приятные ощущения у собеседника во время разговора – значит продемонстрировать к нему свою симпатию. Нужно отбросить в сторону свое эго и искренне сосредоточить все внимание на человеке, который находится перед вами, проявляя к нему свой интерес. Сделайте над собой усилие и постарайтесь почти полюбить этого человека. Все люди, даже очень застенчивые, любят поговорить о себе.

Или окажите соседу какую-нибудь мелкую услугу, не привлекая особого внимания к своей персоне: передайте сумку или салфетку.

Вместо этого мы рекомендуем вам выглядеть «узнаваемым», чтобы ваш «объект» мог легко ассоциировать вас с одним из респектабельных социальных типов. Например, с топовым ноутбуком или планшетом в руках вы вполне сойдете за профессионала-айтишника.

Примите меры к устранению всевозможных «убийц впечатлений»: от неприятного запаха изо рта и грязных ногтей до многословия, чрезмерно громкого голоса или неконтролируемых движений ног, которые часто совершают люди, когда нервничают. И последнее, но не менее важное, – без улыбки и расслабленной позы вы вряд ли произведете положительное

Первый же контакт – со студентом с военным прошлым – представлялся особенно многообещающим. Воодушевленные его первой реакцией, мы использовали любую возможность для углубления отношений: оставались поболтать после занятий, приглашали на обед, встречались за чашкой кофе, вместе посещали местные достопримечательности. Воодушевленные кажущимся прогрессом, мы не приняли во внимание его потребность общаться и с другими людьми, особенно в начале учебы, когда отношения между сокурсниками только формируются. Кроме того, как мы впоследствии выяснили, у него были романтические виды на одну из студенток.

Второй сценарий – это когда после тщательной оценки человека вы используете или создаете обстоятельства, при которых вы и ваша «цель» можете вступить в разговор. В обоих случаях, полезнее всего как можно лучше изучить характер и сферу интересов человека. Это позволит вам подготовить ряд тем для обсуждения, представляющих интерес для вашего контакта, чтобы потом поддерживать совместное общение.

Как инсайдер – член клуба или сообщества – вы пользуетесь этим эффектом товарищества, которое помогает вам пропустить самый первый этап построения отношений, когда между людьми еще не налажено эмоциональное взаимодействие.

Чтобы стать хорошим разведчиком – или хорошим нетворкером, – очень важно уметь произвести положительное впечатление. Руфина Пухова-Филби, русская супруга знаменитого англичанина Кима Филби, который долгие годы сотрудничал с советской разведкой, рассказывала, что у ее мужа было такое обаяние, «что хотелось ему все рассказывать».