Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно
  • По популярности
  • По новизне
  • Искренность – залог взаимности
    2
  • Не нужно бояться принимать любые свои эмоции, будь они положительны или отрицательны. Тем более что человек переживает чаще именно отрицательные эмоции. Но их осознание необходимо для работы над ними и развитию умения их контролировать. Более того, не все негативные эмоции плохи, ведь иногда они являются защитой от более серьезных разочарований, стимулируют нас к саморазвитию и достижению новых высот.
    1
  • Жесты открытости. К ним относятся руки с раскрытыми вверх ладонями, пожимание плечами, расстегивание пиджака, приближение к собеседнику.
    Жесты защиты от возможной угрозы или конфликтной ситуации: скрещение рук на груди, сжатые в кулаки руки.
    1
  • Выиграть спор невозможно. И даже если вы доказали оппоненту свою правоту, это решение не будет его собственным, оно будет вашим, а значит, чужим для него.
    1
  • «Если вы спорите, горячитесь и опровергаете, вы можете порой одержать победу, но это будет бесполезная победа, потому что вы никогда не завоюете доброй воли вашего оппонента», – так говорил Б. Франклин
    1
  • Итак, давайте рассмотрим самые важные правила расположения к себе:
    1. Проявляйте искренний интерес к собеседнику.
    2. Улыбайтесь – это самый простой способ демонстрации вашего отношения к человеку.
    3. Не спорьте, даже если вы уверены в истинности своих убеждений.
    4. Наглядно выражайте свои идеи, замыслы.
    5. Поступайте с людьми так, как хотели бы, чтобы поступали с вами.
    6. Постарайтесь взглянуть на вопрос и с точки зрения своего собеседника.
    7. Пробуждайте желание общения с вами.
    8. Будьте открытыми.
    1
  • Главный успех удачной шутки – неожиданность и уверенность, что вас услышат, т. к. повторенная дважды шутка может показаться просто глупостью.
  • Поэтому, когда мы ошибаемся, давайте просто честно признаваться в этом себе и прямо заявлять другим. Поверьте, это не только не вызовет негодования у вашего оппонента, но и даст удивительные результаты, полезные в первую очередь для вас самих.
  • Если вы хотите кому-то внушить свое мнение или попытаться что-то доказать, то делать это нужно завуалированно, чтобы ваш собеседник и не догадался, что вы пытаетесь его переубедить.
  • Не говорите человеку напрямую, что он не прав. Как же тогда выразить свое недовольство, не доводя общение до конфликта?
  • Переводя стрелки» в разговоре на другого человека, мы перекладываем на него и ответственность за сказанное. Подобное общение не приносит удовлетворения и лишает собеседника желания быть откровенным в ответ.
  • Так, например, одна моя знакомая всегда говорит: «Ты думаешь, это платье совсем мне не походит?
  • Закрытые вопросы задаются с акцентом на интонацию и подразумевают однозначный ответ «да» или «нет».
  • вопросительного слова: «Что», «Где», «Когда», «Почему» и т. д.
  • Существует три вида вопросов:
    – открытые,
    – закрытые,
    – альтернативные.
Другие книги серии «Психология. Всё по полочкам»