4. Легкость и понятность. Ключевые показатели должны быть легкими для понимания сотрудниками.
Пример позитивный
Для младшего персонала премия по KPI является отличным мотиватором. В одном ресторане для сотрудников мойки и уборки ввели переменную премию, привязанную к задачам:
• качество уборки;
• скорость работы.