Цитаты из книги «Как говорить, чтобы подростки слушали, и как слушать, чтобы подростки говорили»

Выражая раздражение… в адрес подростка Вместо того чтобы бросаться обвинениями и обзывать его обидными словами: «Что за слабоумный ушел из дома и забыл запереть дверь?» 1. Выразите свои чувства. «Меня очень расстраивает мысль о том, что кто угодно мог зайти к нам в дом, пока здесь никого нет». 2. Опишите свои ожидания и/или чего вам хотелось бы. «Я всегда надеюсь, что последний уходящий из дома убедится, что дверь заперта». в адрес родителей Вместо того чтобы бросаться обвинениями: «Почему ты все время орешь на меня в присутствии моих друзей? Ни у кого больше родители так не поступают!» 1. Выразите свои чувства. «Я не люблю, когда на меня кричат на глазах у друзей. Это такой позор». 2. Опишите свои ожидания и/или чего вам хотелось бы. «Если какие-нибудь мои поступки тебя беспокоят, просто скажи: «Можно тебя на минутку?» И выскажи мне все с глазу на глаз». Выражая признательность… в адрес подростка Вместо того чтобы выносить оценки: «Ты всегда так ответственно себя ведешь!» 1. Опишите действия подростка. «Ты была так сильно занята на репетиции, но все равно нашла время и не забыла позвонить мне, когда поняла, что задержишься». 2. Опишите свои чувства «Ты позвонила, и я перестала волноваться. Спасибо тебе!» в адрес родителей Вместо того чтобы выносить оценки: «Отлично сработано, папа». 1. Опишите действия «Вот это да, ты половину субботнего дня потратил, чтобы повесить для меня баскетбольную корзину на дворе». 2. Опишите свои чувства «Я так тебе за это благодарен».

Оскорбления в адрес подростка иногда вызывают у него соблазн ответить оскорблением на оскорбление.

Подростки более охотно выслушают вас, если вы будете говорить им, что чувствуете, а не заявлять об их неправоте или обвинять в грубости.

Обнаружив, что нас раздражает или расстраивает кто-то из членов семьи, мы должны остановиться, сделать глубокий вдох и задаться самым важным вопросом: Каким образом можно искренне выразить свои чувства, чтобы другой человек считал для себя возможным выслушать меня и даже задуматься о том, что я хочу ему сказать?

Чувства надо принять и признать Девочка: Бриана – такой сноб! Увидев меня в коридоре, она просто прошла мимо. Она вообще здоровается только с теми ребятами, кого считает «крутыми» и «модными». Подруга: Не бери в голову. Нечего обращать на нее внимание. Вместо того чтобы отмахиваться от чувств… 1. Посочувствуйте звуком или словом. «Да уж!» 2. Идентифицируйте чувства. «Хоть ты и знаешь, сколько в ней снобизма, она тебя все равно бесит. Кому понравится, когда тебя игнорируют». 3. Предложите в виде фантазии то, чего не можете дать в реальности. «Вот здорово было бы, если бы кто-нибудь из этих популярных ребят поступил с Брианой так же, как она поступает с тобой, правда? Прошел бы мимо, будто ее не существует… А потом улыбнулся и радостно поздоровался с кем-нибудь другим».

Подросток: Мне одному надо возвращаться домой к десяти. Мне всегда приходится уходить, когда все только-только начали веселиться. 2. Выскажите свою точку зрения. Родитель: Когда я жду, что ты к определенному часу будешь дома, а ты не приходишь, я очень волнуюсь. У меня слишком сильное воображение. 3. Предложите подростку устроить совместный «мозговой штурм». Родитель: Давай посмотрим, сможем ли мы придумать какие-нибудь варианты, которые помогут тебе проводить больше времени с друзьями, а мне – не волноваться. 4. Запишите все возникшие идеи, не оценивая их. • Просто разрешить мне приходить домой, когда захочу, и не дожидаться по вечерам. (Подросток) • Больше не выпускать тебя из дома, пока не женишься. (Родитель) • Позволить мне возвращаться в 23.00. (Подросток) • Временно разрешить тебе приходить домой к 22.30. (Родитель) 5. Проанализируйте полученный список и решите, какие из идей вам хотелось бы воплотить в жизнь. Подросток: 22.30 – это уже лучше. Но почему временно? Родитель: Потом мы можем сделать это правило постоянным. Тебе надо будет всего лишь доказать, что с этого момента ты сможешь приходить домой вовремя. Подросток: Договорились.

Совместное решение проблем Родитель: Ты уже второй раз вернулся домой позже назначенного часа! Ну что ж, ты никуда не пойдешь в следующую субботу. Все выходные будешь сидеть дома. Вместо этого можно поступить так: 1. Предложите подростку выразить свою точку зрения. Родитель: Тебе что-то мешает приходить домой вовремя.

проблема с наказаниями заключается в том, что они сильно облегчают подростку задачу игнорировать свои проступки и вместо этого концентрироваться на несправедливости поведения родителей. Хуже того, наказание избавляет их от необходимости работать над собой, то есть делать то, что нужно для того, чтобы повзрослеть, стать более ответственным человеком. На что мы надеемся после проступка нашего ребенка? Мы надеемся, что он разберется, что сделал неправильно. Поймет, почему это было неправильно, будет раскаиваться в своем проступке, догадается, как сделать так, чтобы этого не происходило впредь. Мы надеемся, что он серьезно задумается о том, как искупить свою вину. Другими словами, для реальных перемен наши тинейджеры должны выполнить эмоциональную домашнюю работу, а наказания мешают этому важному процессу»

2. Описать свои чувства или ощущения: «У меня от такого шума болят уши». 3. Проинформировать: «Частые повышенные звуковые нагрузки могут повредить слух». 4. Предложить выбор: «Что тебе больше подходит: убавить звук или закрыть дверь в свою комнату?» 5. Сказать одним словом: «Громкость!» 6. Озвучить свои жизненные ценности и ожидания: «Нам всем следует больше задумываться о том, как окружающие переносят громкую музыку». 7. Сделать что-нибудь неожиданное: Закрыть уши руками, жестом показать, что надо убавить громкость, сложить ладони и выразить свою благодарность поклоном. 8. Изложить в письменном виде:   Стоит музыку громко включать, Если все собрались танцевать, Но когда нас в доме лишь двое, Как бы нам не оглохнуть с тобою!!!

ПАМЯТКА Поощряйте сотрудничество Вместо того чтобы отдавать приказы («Сделай музыку потише! Немедленно!»), вы можете: 1. Описать проблему: «Когда у тебя так громко включена музыка, невозможно ни думать, ни разговаривать».