Цитаты из книг автора «Элейн Эйрон»

В дальнейшем можете ограничиваться записями для справки. В больших группах я всегда делаю за

Еще раз: главное – подготовка, подготовка и еще раз подготовка.

Но всякий поступит глупо, если не «перестрахуется», готовясь к дополнительной нервотрепке, вызванной присутствием большой аудитории. Подготовившись лучше всех, мы добиваемся максимального успеха. (Вот те две причины, по которым авторы всех книг о застенчивости так часто ссылаются на политиков и артистов, которые «победили свою застенчивость – значит, и вы сможете!».)

А если вы считаете, что предлагаемый продукт может помочь некоему человеку или миру в целом? В самой тактичной форме, присущей, вероятно, только вам, вы будете убеждать потенциальных покупателей, что продажи – это просто способ поделиться с окружающими своими знаниями о чем-либо. Как только люди поймут, в чем, по-вашему, состоит ценность предмета, о котором идет речь, можно предоставить им возможность самим принимать решение.

Будем придерживаться двойной стратегии: работаем над излишней эмоциональностью, ценим свою

можно отозваться: «Да, сразу видно. Должно быть, это прекрасное чувство!» Уделяя время отражению этого чувства перед тем, как начать расспросы об особенностях проекта, вы демонстрируете одно из своих величайших достоинств – восприимчивость к чувствам. Кроме того, вы побуждаете собеседника приоткрыть свой душевный мир, о котором вы, вероятно, предпочтете поговорить. – ДА.

13. Например, когда кто-то говорит, что предвкушает новый проект,

и даже легкую настойчивость. – ДА.

8. Проявить некоторое любопытство к другим вполне допустимо. Большинство людей обожают говорить о себе, они оценят ваш интерес

им никакого отношения к вам лично. Если это вас расстраивает, на минуту поддайтесь своим чувствам, а затем забудьте о них. – ДА.