Цитаты из книги «Новое оружие маркетинговых войн»

«Гвоздь и молоток» позволяет структурировать брендинг любого продукта – товара, услуги, компании, территории и даже личности – в виде четырех последовательных этапов. 1. Разработка «гвоздя» – продающей идеи.2. Разработка визуального молотка.1. Приведение всех аспектов бренда в соответствие с парой «гвоздь» и «молоток».3. Разработка стратегии продаж. Поясним, что под стратегией продаж мы имеем в виду режиссуру оказания помощи клиенту в расставании с деньгами

Верно найденная продающая идея всегда характеризуется конкретностью, простотой и сообщает о своей очевидной выгоде для покупателя.

Самый частый стандартный ответ «генералов» на этот вопрос – «высокое качество/способность удовлетворить заявленную потребность». Но как быть с конкурентами? Как сделать умы людей, которые уже стали вашими клиентами, нечувствительными к похожим предложениям других? Главные помощники предпринимателя в этой нелегкой задаче – не наезд на конкурента и т. п., а технологичная работа и продающий маркетинг по системе «Гвоздь и молоток».

Наиболее простой способ вовремя обнаружить «опасный» скрытый подтекст в рекламном сообщении – это произнести его наоборот. Противоположностью сообщения «Наши машины не сломаются!» является как раз то, что рекламодатель опасается произнести даже в страшном сне: «Наши машины могут сломаться!»

3) задействует силу психологии специализации и стереотипного поведения людей; 4) может быть выражена в виде простого и конкретного визуального символа. Все остальные аспекты бренда, включая его цену, каналы дистрибуции, дизайн упаковки, рекламные и промоматериалы, должны быть приведены в строгое соответствие с психофизиологической основой бренда – парой идеи и выражающего ее символа.

Продающая идея: 1) основана на представлениях целевой аудитории в рамках определенной потребности; 2) отвечает на вопрос: «Почему целевая аудитория должна отдать предпочтение моему бренду? Ведь на рынке есть и другие!»

Сегодня во всем мире технологичность приобретает главную ценность в условиях работы на конкурентных рынках.

Объяснение данному феномену, однако, простое: человек – существо социальное, его жизнь вне социума невозможна. Поэтому живой собеседник несет в сотни раз больший мотивирующий заряд, чем любая, даже самая удачная, реклама, отделенная от него стеклом телеэкрана.

Предположим, ваша реклама покупателя «зацепила» и товар на полках магазина есть! Получается, все в порядке, дело в шляпе? Нет, утомленному «генералу» расслабиться так и не удастся! Оказывается, чтобы преодолеть страх расставания с деньгами, покупателю недешевых товаров как воздух необходима беседа с живым продавцом за прилавком или в торговом зале магазина!

Для «генералов» бизнеса все это означает, что помощь покупателю в расставании с деньгами должна, в частности, заключаться в максимальном снижении размера первого взноса. Однако взнос этот все же должен быть достаточным для того, чтобы поймать клиента в ловушку последовательного поведения.