Читать книгу «Как говорить, чтобы покорить. Клиентов, партнеров, начальника, подписчиков, поклонников» онлайн полностью📖 — Екатерины Барковой — MyBook.
image

ЮЛИЯ ШИВА, СПЕЦИАЛИСТ HR, БИЗНЕС-ТРЕНЕР, КАРЬЕРНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ

Я приобрела книгу Екатерины Барковой, так как постоянно работаю голосом – как при работе руководителем, так и на тренингах и семинарах, которые я провожу достаточно часто.

После прочтения книги я более глубоко осознала, что голос – это ресурс, о котором нужно заботиться так же, как и о других ресурсах, которые для нас важны. Я стала меньше говорить «на автомате», больше отслеживать, как я говорю и что происходит с моим голосом во время речи. Сместила фокус с количества слов в речи на качество.

В результате я стала меньше уставать и получать больше удовольствия от работы с аудиторией. Это замечательная книга-тренинг. Ее нельзя прочитать и отложить. Это как шпаргалка, в которую периодически заглядываешь, чтобы посмотреть инструкции для работы с разными аспектами голоса.

ЕВГЕНИЯ САБИТОВА, АРТ-МЕНЕДЖЕР

У меня всегда был тихий голос, и мне было сложно вклиниться в беседу, высказать свое мнение, потому что меня просто не замечали. С публичными выступлениями все еще хуже – меня не слышно, мне страшно и голос дрожит.

Книга, конечно, не содержит волшебной пилюли, и от одного ее прочтения чуда не случится. Я поняла, что подружиться с собственным голосом – это вопрос не одного дня, это целый путь. Зато книга Екатерины Барковой очень подробно показывает маршрут этого самого пути. Я еще в процессе, но уже стала замечать изменения в отношении своего голоса, по крайней мере мы с ним теперь ближе знакомы. Читать книгу легко и интересно.

ИРИНА ТУРАЛИЕВА, КОУЧ, БИЗНЕС-ТРЕНЕР, ПАРТНЕР И РУКОВОДИТЕЛЬ ПРАКТИКИ LEADERSHIP & TALENT CONSULTING

На работе мне приходится много говорить на презентациях и совещаниях. Я всегда фокусировалась на содержании речи. Однако я стала замечать, что коллеги не всегда вовлечены и слушают меня, а иногда откровенно начинают скучать и отвлекаться. Зачастую мы обсуждали принципиальные вопросы, и мне важно было, чтобы внимание коллег не рассеивалось во время презентации. Позже я начала читать лекции и обучать сотрудников и руководителей компаний, и снова моей целью было преподнести материал так, чтобы он запомнился и вдохновил на изменения.

Книга Екатерины помогла мне открыть новые возможности привлечения и удержания внимания слушателей. Я смогла разложить такое сложное и абстрактное понятие, как «энергия голоса», на понятные составляющие, которыми можно управлять. Теперь полученные навыки естественным образом встраиваются в мою повседневную жизнь, добавляя моей речи красочности и выразительности.

Самым большим открытием при чтении книги для меня стал мой собственный голос. Я почувствовала его силу, вибрации, и мне стало нравиться им управлять. Главная особенность книги Екатерины в том, что она объединяет эмоциональные, физические и психологические аспекты для самовыражения через речь. Она дает полную и глубокую проработку своей речевой манеры и возможность стать интересным оратором для своей аудитории.

Наиболее ценным для меня стали техники для развития эмоциональной гибкости, яркости голоса. Мы начали читать книгу вдвоем с дочкой и выполняли упражнения вместе. Нам очень понравилось выполнять упражнение «Голосовой спектакль» и читать диалоги по ролям. Мы старались войти в роль, и это дало много возможностей для импровизации.

Я считаю, что регулярность – это ключ к успеху. Поэтому многие из упражнений книги я буду практиковать. Некоторые из них уже вошли у меня в привычку, я выполняю их «на автомате». Так, например, упражнение «Один слушатель» мне не нужно заставлять себя выполнять. Как только я начинаю разговаривать, я сразу представляю себе своего слушателя и рассказываю для него. Это делает мою речь живой и яркой.

МИЛА ТКАЧЕНКО, МАРКЕТОЛОГ, СПЕЦИАЛИСТ ПО КОММУНИКАЦИЯМ

Книга Екатерины Барковой «Как говорить, чтобы покорить» является синтезом ее многолетней работы в качестве тренера по индивидуальному речевому имиджу. В ней хорошо прослеживается практический подход автора к подаче материала: краткая и емкая теория, интересные упражнения, примеры из жизни и вопросы для самоанализа. То, что нужно современному занятому человеку.

Несколько лет назад я обратилась к Екатерине с проблемой с «телом голоса» – у меня возникли сложности с голосовыми связками. Я полагала, что, выполнив пару упражнений, легко сниму голосовой дискомфорт и першение в горле. Однако получила гораздо больше! Благодаря Екатерине я стала замечать, как глубоко связаны речевые особенности и психологическое состояние человека. Самое ценное – увидеть и услышать себя со стороны и разложить по полочкам причины мышечных блоков, эпизодических проблем с дикцией и звучностью голоса. Очень часто они решаются не набором упражнений, а сменой психологических установок, внутренним диалогом. Ведь голос – самое прямое выражение нашего «Я», нашей индивидуальности.

Для меня один из лучших советов от Екатерины – научиться рассказывать истории. Для этого необходимо не только постоянно работать с «телом голоса» – дыханием, резонаторами и артикуляцией – но и позаботиться о смысловом наполнении речи.

Книга «Как говорить, чтобы покорить» дает рекомендации по широкому спектру вопросов, связанных с речевым имиджем. Благодаря ей вы научитесь не только рассказывать истории сами, но и станете активным слушателем, и, при должной внимательности, сможете создавать уникальные психологические условия для комфортного диалога с вашими собеседниками. Незаменимое умение в 21-м веке.

Глава 1. Мотивация, упорство и практика. Начните с главного!


Когда знакомые узнают, что я веду тренинги по управлению голосом, девять человек из десяти говорят: «Мне тоже это нужно!». Однако из тех, кто приходит на мои тренинги, лишь единицы продолжают заниматься и оттачивать навыки самостоятельно. То есть многие люди хотят выразительно говорить, понимают, что им это важно и полезно, но дальше желания дело почему-то не идет. Поэтому начать хочу с главного – как найти в себе не только желание, но и мотивацию совершенствовать свою манеру речи.


Если вы думаете, что есть какая-то волшебная методика, которая за один день сделает из вас блестящего оратора, вынуждена вас разочаровать – ее не существует. Когда люди слышат, как легко и свободно я могу говорить на любую тему, они думают, что я знаю какие-то особые секреты, но не хочу их выдавать. И я действительно знаю один секрет. Вернее, даже три – сильная мотивация, упорство и регулярная практика. Любая самая прекрасная методика не сработает без них. Они – фундамент и основа для вашего нового речевого образа.

Чем мотивация отличается от желания

Мотивация отличается от желания. Желание – это некий импульс, это ваше «хочу». То есть это энергия, но пока еще не действие. Например, вы думаете: «Вот бы в Париж съездить!» Мысль мелькнула и забылась, потому что сегодня у вас на повестке дня более важные вопросы – нужно сдавать заказчику проект, забрать детей из садика, купить кошачий корм и еще успеть после работы к стоматологу. И так – каждый день. То есть само желание побывать в Париже вас греет и радует, но к Парижу пока никак не приближает.

А вот мотивация придает вашему желанию конкретную форму и направление – то есть вы понимаете, «для чего» вам это нужно и «как» это осуществить. В случае с Парижем, например, ваше «для чего» – это намерение подняться на Монмартр, увидеть улыбку Мона Лизы в Лувре и выпить кофе с хрустящим круассаном. И все это вы можете прямо сейчас представить себе в красках. И только теперь ваше желание переходит в действие – вы начинаете понимать, «как» его осуществить. Вы прицельно используете поисковики, находите для себя подходящий тур и даты, подсчитываете, сколько вам нужно денег и к какому сроку, и начинаете их откладывать.

Если вы хотите изменить свою манеру речи, то нужно сделать то же самое – вначале понять мотивацию («для чего?»), а потом выбирать методику и техники («как»). Вначале цель – потом действия. И лучше на этом этапе не торопиться, потому что именно понимание своих целей дает нам силы их добиваться. К сожалению, многие люди делают как раз наоборот: начинают действовать, поддавшись минутному порыву, а потом у них не хватает мотивации довести начатое до конца.


Теперь о том, какой должна быть эффективная мотивация. Первое и самое важное – ваша мотивация должна быть нематериальной.

Да, да, именно так. Потому что на первом этапе нас обычно вдохновляет получение не столько прибыли, сколько удовольствия. Поэтому причины, по которым вы хотите улучшить свою речь, не должны быть связаны только с успехом в карьере или в бизнесе. В первую очередь важно, чтобы вам просто нравилось это делать. А уже затем – потому что вы хотите стать успешным селзом, управленцем, журналистом на ТВ, хотите выступить на TedX или увеличить свой доход.

Дело в том, что все наши желания условно можно разделить на две категории: «быть» и «иметь». Вначале нужно «быть» – то есть находиться в процессе, заниматься тем, что вам нравится. Когда вы в этом успешны, это поможет вам достичь того, что вы хотите «иметь» (деньги, покупки, достижения). Поэтому сперва необходимо полюбить выступать публично – только тогда вы станете в этом по-настоящему успешны.


Второе – ваша мотивация должна быть важна для вас, а не для других людей.

Иногда люди приходят на мои тренинги с ожиданиями, что я скажу, над чем им нужно работать, и нужно ли вообще. Потому что я – тренер, профессионал и «со стороны виднее». Или, например, человеку кто-то (коллега, мама, друг) сказал: «Ты слишком тихо разговариваешь! Ты ведь руководитель, тебе нужен командный голос, иди на тренинг!» Сам человек вообще не обращает на это внимания, у него не авторитарный стиль общения с сотрудниками и без командного голоса он прекрасно обходится. «Но раз нужно, то я готов! – говорит он мне, придя на тренинг. – Дайте мне упражнения и гарантии, что это сработает».

Понимаете, так не получится. Для того, чтобы что-то изменить в своем голосе, вам нужно самому этого хотеть и, более того, понимать, чего именно вы хотите. Это должно быть не желание ваших друзей или близких и не то, что вам «положено» уметь по статусу или роду работы. Это должно быть вашей потребностью. Если вашего «тихого» голоса вам вполне достаточно для общения с коллегами и вы довольны собой, то не нужно ломать себя в угоду чужому мнению. А вот если вам самому хочется научиться говорить громко и твердо, но не получается – тогда вам действительно это нужно.


...
5