Цитаты из книг автора «Екатерина Александрова»

Дейл Карнеги писал: «В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков и движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием. А критика является опасной искрой, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости».

При этом важно понимать, что проблемы – абсолютно нормальное явление в нашей жизни.

Не бывает безвыходных ситуаций, есть ситуации, выход из которых вас не устраивает. Если вы

между ними – те, кто по внешнему виду совершенно равнодушны или даже скучают. Они все участвуют в одном и том же событии, но реагируют на это совершенно по-разному: отрицательно, положительно и равнодушно».

Отношение к стрессу. «Понаблюдайте за людьми на американских горках, – говорит доктор Рош. – Некоторые откинулись на спинки, глаза закрыты, челюсти сжаты. Они не могут дождаться, когда наступит конец пыткам и они вернутся на твердую землю. Впереди сидят с широко открытыми глазами искатели острых ощущений, которые наслаждаются каждым крутым виражом и с нетерпением ждут повторения. А меж

не очень умным». Еще лучше описать свои переживания по поводу чужого поступка: «Твой поступок расстроил меня». Критика должна быть конструктивной. Вместо слов «Ты делаешь это плохо» лучше сказать: «А что, если попробовать вот такой способ (предложить нечто конкретное)?». Оптимальный алгоритм конструктивной критики, вызывающей минимальное сопротивление, можно описать так: А) Выявление положительного эмоционального отношения к личности («присоединение»): «Я вас понимаю…»; «Мне понятен ход ваших мыслей…»; «Ваши взгляды заслуживают уважения…»; «Мне понравилось, как Вы…». Б) Обнаружение личных эмоциональных переживаний: «…Но меня огорчил ваш поступок», «Но войдите и в мое положение…», «Однако получается, что я…» (в повествовательной манере сообщить о своих отрицательных эмоциях по поводу его конкретного поступка). В) Формирование побудительной мотивации для нового мышления. Выбор новых путей и способов поведения: «А если сделать по-другому?..»; «Давайте рассмотрим другие варианты решения проблемы…»; «В подобной ситуации очень полезно…». 2. Находите в людях хорошее и говорите им об этом. Этот принцип является логическим продолжением предыдущего. Мало воздержаться от критики и негативной оценки поступков ближнего, будет еще лучше, если вы отметите позитивные черты характера или поведения человека. Помните, что каждый из нас жаждет признания и ощущения своей значительности. 3. Учитывайте потребности других людей. Естественный эгоизм человека заставляет его делать в первую очередь то, что хочется или нравится ему, а не его ближнему (или, тем более, дальнему). Как же в таком случае вовлекать других людей в воплощение своих замыслов? Очень просто: связывать свои планы с их потребностями. Для этого нужно две вещи: – понять структуру потребностей другого человека, – дать понять человеку, что выполнение определенных действий (нужных вам) позволит удовлетворить какую-то из его потребностей.

Вместо заявления: «Ты такой глупый!» лучше сказать: «Твой поступок был

Нельзя критиковать то, что человек не может изменить (пол, рост, расовую принадлежность). Следует оценивать не самого человека, а только его поступок.

Будьте осторожней с критикой. Критика вызывает всплеск эмоций и выброс в кровь гормонов гнева и равносильна нападению. Как только головной мозг распознает критику, то сразу же отдает приказ симпатической системе готовиться к отражению атаки. Сердце начинает биться чаще, мышцы напрягаются, кожа бледнеет, в кровь поступает адреналин, и в ней повышается уровень глюкозы. Инстинкт личностного самосохранения оберегает личность от воздействия чужой воли. Помимо всего прочего, в нас заложена потребность в самостоятельности действий, поэтому любая критика (даже начатая с благими пожеланиями) является первым шагом к конфликтам и стрессам.

велика, стресс полезный превращается в стресс опасный. А когда доза стресса превышена очень сильно, то страдает не только психика человека, но и его соматика – разные органы и системы организма. Есть несколько довольно сложных систем психологических тестов, которые могут показать, что, к примеру, у вас имеется изначально высокая стрессовая предрасположенность к инфаркту. И лучше вам заранее знать об этом риске и быть к нему готовым, чем узнать о нем после инфаркта. Выделите время на занятия физкультурой и прогулки перед сном. Овладейте приемами расслабления. Постарайтесь не употреблять в больших количествах возбуждающие напитки – чай и кофе. Уделите внимание фитотерапии.