менеджер, прогуливающийся по предприятию, не имеет ясного представления о том, какие вопросы задавать, и обычно не делает достаточно длительных остановок на участках, чтобы услышать разумный ответ.
Распространено мнение, что качества и производительности можно достичь закручиванием гаек и использованием приспособлений и нового оборудовани