Отличные (и увлекательные) книги Стива Круга Don’t Make Me Think21 и Rocket Surgery Made Easy22 обязательны к прочтению, если вы занимаетесь разработкой и тестированием цифровых материалов любого вида. Usability.gov — еще один прекрасный (и бесплатный!) ресурc, содержащий инструкции и рекомендации по тестированию.