Цитаты из книги «Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие»

экономика впечатлений естественным образом развивается в экономику трансформаций, даже впечатления будут утрачивать свою ценность, и кураторы будут все чаще взимать плату за видимый результат.

Любое действие компании должно выполняться для продвижения к желаемым изменениям, направленным во внешний мир. Тогда компания может реализовать свою стратегическую цель не в борьбе за будущее, а в процессе создания будущего.

имеет смысл только тогда, когда тот, кто разрабатывает и выполняет ее, понимает (желательно на подсознательном уровне), как компания планирует изменить весь мир через свою индустрию

не стремление выделиться на фоне остальных, а поиск у себя новых, доселе неизученных граней, естественным побочным продуктом которого станут конкурентные преимущества компании

должна проистекать из неповторимости той или иной компании, а не из деятельности конкурентов.

Он включает: определение новых целей; эффективное курирование претендента; укрепление его решимости; настойчивость и поддержка

Процесс трансформации претендента г

Выделяя впечатления как отдельное экономическое предложение, вы гарантируете себе дальнейший экономический рост.

развивается от предоставления услуг к постановке впечатлений, исследует возможные уступки со стороны клиентов и предлагает события, за которые можно взимать плату

необходимо: писать новые сценарии; эффективно подготавливать события; делать события запоминающимися; встречать гостей.