Цитаты из книг автора «Джозеф О'Коннор»

Узнавание и понимание требуют некоторого отдаления от события во времени, взгляда в определенной перспективе.

Мы получаем информацию о мире с помощью чувств. Другой способ получать информацию – уметь задавать вопросы. Если они точны и отражают суть дела, то обеспечивают качественную обратную связь – таким же будет и ответ. Поэтому нужно учиться искусству задавать хорошие вопросы.

Если мечтаете избавиться от привычки, нужно выяснить, что ее удерживает и что она вам дает. Сила привычек не в них самих, а в том, чего они позволяют нам достигать. Балансирующие петли сохраняют их для каких-то целей. Вы можете и не знать, для чего именно. Поэтому спросите себя: • Чему служит эта привычка, и чем это важно для меня?• Насколько это важно для меня сейчас? • Как я могу получать то же самое, но другим, более приемлемым для меня способом?

Можно различать два типа сложности: подлинная, неустранимая, и внешняя, видимая.

А вот порождающее обучение меняет сами подходы к делу и, возможно, открывает совершенно новые области для бизнеса.

Опыт наблюдения событий без сопоставления с прогнозируемыми для них временными рамками оказывается не слишком полезным для оценки корректности наших ментальных моделей. Для того чтобы быть полезной, обратная связь о событиях должна быть соотнесена с временными рамками.

Порождающее обучение Обратная связь воздействует на ментальные модели и изменяет их. Результат этого – освоение новых стратегий, новых видов действий и опыта, которые прежде представлялись невозможными.

Избирательная, односторонняя трактовка опыта ведет к тому, что запоминается только какой-то определенный исход, а все остальные игнорируются.

Другой способ обращения с повелительным наклонением заключается в том, чтобы про себя заменить его на сослагательное («могли бы») и прочувствовать разницу. В результате «Я обязан урезать расходы» превратится в «Я мог бы сократить расходы». Принуждение ушло, и перед вами теперь выбор, а не нудная обязанность.

Мы сами устанавливаем границы. Чем глубже забросим сеть, тем выше будет уровень сложности рассматриваемой системы.