Отзывы на книги автора «Джордан Белфорт»

Я не являюсь фанатом таких книг, т.к. в основном одна вода и мысли ни о чем. Но эта книга стоящая. В книги даются отличные советы, как продавать. Нацелена больше она на продажи по телефону, но ее можно подстроить и для продаж в офисах. Книга отличная если вы связаны с продажами, рекомендую однозначно. К тому же она небольшая, читается достаточно быстро.

Я не мог не прочитать вторую часть исповеди "Волка с Уолл-Стрит" после того, как ознакомился с первой книгой. И, нужно признаться, вторая часть понравилась мне чуть больше первой. Во многом благодаря тому, что автор уделяет здесь намного больше внимания собственной истории жизни, подробно рассказывая нам, как он превратился в того, кем в итоге стал. Вся жизнь главного героя до "Стрэттона" в мельчайших подробностях. По количеству шуток, забавных прозвищ, интересных историй и неожиданных поворотов судьбы "Охота на Волка" ничем не уступает, а может даже и чуть превосходит первую часть. Особенно интересно и забавно было читать о том периоде в жизни Джордана, когда он начал встречаться с "мисс КГБ" - русской моделью.

Главным вопросом, на который я хотел найти ответ после прочтения первой части, звучал так: а раскаивается ли главный герой в содеянном? И честно говоря, более близким к истине мне видится ответ "нет". Ведь даже когда ему пришлось рассказывать детям о своих правонарушениях, Джордан до последнего считал свои действия не совсем воровством, так как "соблюдал некоторые приличия". Но это не отменяет того факта, что он хороший человек и сильно изменился после произошедшего.

Из истории Джордана Белфорта можно действительно много вынести полезного, то, что может помочь в будущем принять правильное решение, о котором впоследствии не будешь жалеть. И дело даже не в наркотиках, бизнесе или деньгах, а в том же отношении к своим родным и близким. Ну и в виде небольшого бонуса можно получить представление о рынке ценных бумаг, работе брокера, истории американской фондовой биржи.

В общем, теперь полностью зная книжную историю и снятый по ней фильм, противостояние "книга vs фильм" для меня окончено, и я делаю выбор в пользу книжного варианта. Наверное, потому что там его история выглядит более душевной и человечной, в то время как в фильме ставка делается на попкорновую зрелищность, не позволяя целиком погрузиться в мир "Волка с Уолл-Стрит".

Книга читается очень легко. Вот, вы только открываете первую часть, а потом вы уже дочитываете вторую и не совсем понимаете, почему все закончилось и как вообще все это могло произойти с одним человеком. И да, этот человек действительно гениален, ведь такие вещи просто так не получаются. Это синтез невероятного везения, изобретательности и отчаянного риска, которые привели к тому... к чему привели. Такие книги действительно вдохновляют, а уж на что... хороший вопрос к их читателям.

Как это ни странно, но от книги я ожидал некий аналог мемуаров о жизни на Wall Street + (возможно) советы автора по психологии из разряда self-help. Возможно я один такой, кто так сильно промахнулся с книгой, но всё же хочу предупредить и остальных потенциальных читателей на случай, если они тоже думаю, что это из разряда «Покер Лжецов». Эта книга целиком и полностью о продажах, о том, как заключать сделки (как закрывать их) или если точнее, автор предлагает свой собственный метод, как достигать успеха в продажах. Более того, если обычно в бизнес-литературе посвящённым продажам авторы пишут о каких конкретно идёт речь (большие или продажи в ретейле), то здесь автор совершенно это не упоминает. Может большие, а может, автор считает, что его тактика работает и в тех и других случаях. Более того, автор на первых страницах пишет то, чему посвятил целую книгу – «Человеку свойственно продавать» – Дэниел Пинк, т.е. что любой человек, даже если он непосредственно не работает продавцом, он всё равно, так или иначе, продаёт свои идеи, свои мнения и пр. другим людям (знакомым и не знакомым). Поэтому, можно предположить, что это обо всех продажах. Для человека, который никогда не сталкивался с этой темой, ничего странного тут нет, однако в больших продажах, на самом деле, всё устроено по-другому, вплоть до того, что участвовать в продажах может множество людей и длиться это может довольно долго (более подробно можно найти в серии из 4 книг по СПИН-продажам Нила Рекхэма). Разумеется, в «малых» продажах, так же всё по-другому и я бы посоветовал самую лучшую на сегодняшний день книгу по данному типу продаж «Нет, спасибо, я просто смотрю».
Возвращаясь к книге, стоит ещё упомянуть то, что автор решил совместить две темы – продажи и переговоры. Оба решения заслуживают минус бал (да, разница между продажами и переговорами, действительно существует).
Идём дальше. Первые главы рассказывают о сути метода. Если коротко, то автор пишет, что успех обеспечивает 3 фактора: любовь к продукту, доверие к продавцу и доверие к компании. Понятное дело, что никогда три данных фактора не бывают высокими, т.к. люди редко когда обожают товар, который приобретаю и они индифферентны как к продавцу, так и к компании. Да, возможно автор намекает, что нужно сделать так. Но, это из разряда пожеланий. В реальности такое невозможно.
Следующая часть теории автора заключается в борьбе с отказами. Автор предлагает продавцам идею, что разговор с клиентом должен состоять только из непосредственной темы разговора (никаких уходов в другие темы) во время которой покупатель постоянно соглашается с продавцом. Возможно, я не так понял (книга уже мне надоела), но…
Последняя часть теории автора, на которую меня хватило (а хватило меня где-то на половину книги), это НЛП. Это было уже выше моих сил, т.к. если я в книге вижу эти три буквы, я сразу отправляю книгу в мусорное ведро. В психологии, которой я интересуюсь, вы нигде и никогда не найдёте, в академических учебниках и серьёзной литературе, какие-либо упоминание о НЛП. Да, там есть якорь, отзеркаливание и пр., но там это приводится в контексте не магического влияния на человека, там не говорят вам, что это даст ключ к манипуляции человеком как марионеткой, там говорится об этом как об одном факте из множества поведения людей в определённой ситуации. Но автор идёт дальше. Он говорит уже о методиках, которые работают на бессознательном уровне при совершении коммуникации (что есть откровенная чушь), а из этого следует, что нужен, по мнению автора, даже этический принцип не использовать его супер-НЛПшный метод во вред, ради манипуляции, ради того, чтобы продать лёд эскимосу или нефть арабу. Да, да и да! Это классический способ манипуляции читателем.
В принципе, автор яркий представитель агрессивных продавцов, которые мы довольно часто видим, которые приходят к нам домой чтобы «совершенно бесплатно» втюхать какой-нибудь мусор. Возможно, такой способ работает на Wall Street. Однако более вероятно, автор просто пытается продать свою книгу.

Первую книгу я прочел несколько лет назад. Главный герой и его жизнь вызвали откровенное неприятие. Однако книга понравилась, и когда появилась возможность прочесть вторую часть, взялся за нее с удовольствием. Читается легко, но с явной примесью брезгливости. Здесь разврат и прелюбодеяние считаются самим собой разумеющимися вещами. Здесь предают всех и вся, подводя под это оправдательную базу. А у главного героя и в этой книге только два побудительных мотива к действию:
1. Я этого хочу и мне плевать на всё и всех
2. Спасение собственной шкуры любой ценой
Есть еще один момент, который вызывает, мягко говоря, неприятные ощущения - это пренебрежительное, даже презрительное отношение ко всему, что находится за границами США. Для главного героя все живущие там просто нЕлюди. Они, по его мнению, тупые, воняют потом и почему-то не кланяются до земли, видя перед собой гражданина величайшего во вселенной государства, каковым априори считается США.
Позабавили страницы, посвященные последней и единственной "Мисс СССР". Даже здесь женщина, в которую герой был какое-то время влюблен, представлена кем-то вроде преданного животного с предельно ограниченными умственными возможностями.
А финал книги разочаровал в полной мере. Я знаю, что в еврейской семье трепетно относятся к детям. Но это в нормальной семье, которой у героя никогда не было. И вдруг - именно вдруг! - невероятная любовь и привязанность к детям, которых он в своем наркотическом и алкогольном бреду практически не видел. Странно это.
Я, конечно, с пристрастием отношусь к главному герою, но, прочитав обе книги сожалел лишь о двух вещах: о том, что в штате Нью-Йорк нет смертной казни, и о том, что этот самый Волк не был отправлен за решетку пожизненно.

Меня всегда угнетали фразы от руководства, которые я часто слышал в отношении моих подчинённых:

"Продать можно всё, что угодно!"

"Ты не выполнил план!"

"Как ты ставишь вопросы?"

"Продавать – это просто!"

"Говори по скрипту!"

Я закатывал глаза и думал о том, что на их месте, данный руководитель потерпел бы точно такое же поражение, просто в том случае он сгладил бы углы или прикрылся занимаемой должностью, чтобы разговор с ним не выглядел слишком резким. Возможно, в его случае, он получил бы адекватную обратную связь или клиент, понимая, что с ним говорит директор – сказал бы, что взглянет на цены ещё раз или сделал бы заказ ненужной продукции, которая навсегда бы отвернула от нашей компании. Руководитель этого не понимал, считая себя прирождённым продавцом любого товара и лучшим учителем в мире. Как же он ошибался...

Я не выдержал и недели, чтобы поговорить о выбранных методах, без пытливых взглядов, исходящих от его и моих подчинённых:

– Вы действительно думаете, что у нас лучший продукт и самые приятные условия, для наших клиентов?

– Да! Я в этом твёрдо уверен! Мы работаем напрямую с Европы, Китая, России и делаем на собственном производстве то, что многие впоследствии заказывают для других.

– И больше никто так не делает? Почему я со старта могу назвать три компании, цены которых на аналогичный продукт гораздо ниже, чем наши?

– Ну и что? Есть множество тех у кого цены выше и они продают!

– Цитирую: "Не перекупаем, поэтому предлагаем низкие цены..." Любой клиент у которого есть время и поисковик сможет убедиться в этом вранье.

– А что нам говорить? Только правду? Ты так себе видишь продажи?

– Хотя бы без очевидной и пустословной лжи, чтобы не подрывать доверие базы. Можно говорить про собственный склад, доставку, сроки, индивидуальный подход, но не писать о том, что у нас лучшие цены. Менеджерам из-за этого гораздо сложнее продать.

– Просто они не умеют. Найди нам новых людей!

– Поймите. Существуют те, кто способен продать от природы и те, кто прочитал десяток вариаций удобного стиля продаж из книг и советов, и (не)нашёл собственный стиль. Есть те, кому продажи даются искренне легче и тот кто нашёл идеальный сценарий, что может сделать собственным методом.

– Что ты несёшь? Ты книги читаешь? Например,  Батырев М. - 45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя 

– Да. Слишком много воды, мало сути и безразмерный объем популизма.

– Это моя любимая книга! 

– Видимо у нас разные взгляды на понимание продаж... Но я продал Вам на собеседовании ту дешёвую ручку, а Вы не смогли продать мне свою! Всего доброго!

Достучаться было сложно.  Я не находил нужных слов, чтобы объяснить необходимость перемены подхода к продажам и попробовать все мои инновации. Себя я считал природным талантом, опирающимся на интуицию и поведение клиента. Хотя признавал, что я могу быть неправ и в целом далеко неидеален. Но я к чему-то стремился, а не стоял на своём.

Книг по этой тематике, да и в целом, на тот момент, я читал критически мало, объявив паузу в этом занятии на десяток прожитых лет. Лишь изредка пролистывал несколько любопытных вещей, в виде исключений из правила и желании морального роста. Всё закончилось тем, что в итоге я проработал там ещё несколько больше пары недель и не выдержав манеры общения, предложил расторгнуть наш договор и уйти в новую фирму. Я не хотел быть послушным зверьком и вылизывать шершавые пятки обвиняя других людей или признавать свою вину, являясь невиновным в некомпетентности своего руководства. О своём решении я до сих пор не жалею... Единственное, за что мне искренне жаль... Это то, что на тот момент мне не попадалась книга Джордана Белфорта, которая частично отражает мой интуитивный подход, выраженный в его авторитете и сформулированных мыслях на белых страницах. Возможно, я бы изменил настольную книгу, упростив жизнь для своего приемника на старой работе.

Главное, чтоб можно узнать в этой книге: 

– Все продажи одинаковы. (Факт!)

– Часто любой продавец слышит "Нет..." и это нормально... Нужно понимать нужен ли товар для клиента и как формируется подход и метод волка.

– Для совершение продажи нужно доверие к продукту, продающему и компании... Если шатается один из уровней - продать гораздо сложнее.

– Не важно кому ты продаешь и какой статус у человека напротив. Извергай уверенность в интонации.

– Как вырабатывается правильное умение ломать шаблоны и предыдущие методы.

– Понимание рода деятельности клиента и его необходимости.

– Знание преимуществ своего товара.

В этой книге действительно нет и грамма воды, много стоящих примеров, но самое главное... Здесь скрыто множество практических методов, которые не являются псевдомотивацией, проходящей через неделю, после прочтения книги. В ней указаны прямые факторы увеличения продаж и способы улучшить свои показатели роста. Основное преимущество произведения, что оно написано предельно понятным и языком более доступным, чем текст данной рецензии, а также в том, что автор является реально успешным продавцом (можете посмотреть фильм и изучить его схемы, либо прочитать книгу с его биографией). Продавать можно что угодно и продавать может кто угодно из нас... Вопрос лишь в том, кто будет покупателем товара / услуги. Я так мало сказал о книге и рассказал больше своей истории, лишь потому что её лучше прочесть, чем без устали вторить об очевидных вещах. Хотите что-то продать? Прочтите её! Не важно, делаете ли вы холодные звонки, продаете напрямую или обзваниваете всю клиентскую базу! Эта книга будет полезной для продавцов и их "лучшего" руководства. Отличных продаж! Как всегда... Развивайтесь и...

"Читайте хорошие книги!" (с)