Руководители часто задают мне вопрос: когда именно следует заниматься коучингом или по крайней мере как решить, к чему следует прибегнуть в конкретной ситуации — к коучингу или же к диктату? Ответ прост:
если основным критерием является время (скажем, при наступлении кризиса), то быстрее всего сделать дело самому или дать подчиненным точные инструкции;
если важнее всего качество (представим себе, что художник хочет создать шедевр), то наилучшего результата можно добиться с