Цитаты из книг автора «Джон Уитмор»

Китайский иероглиф, обозначающий слово «слушать», прекрасно выражает смысл этого процесса: Ухо = инструмент для слушания Царь = прислушивайся так, как будто другой человек — царь (слушайся) Десять глаз = наблюдай так, как будто у тебя десять глаз (внимай) Один = уделяй внимание только этому человеку (прицельное внимание) Сердце = слушай также и сердцем (в дополнение к уху и глазу, прислушивайся)

соперник по ту сторону сетки — твой друг, поскольку он заставляет тебя напрягаться и бегать

Наши истинные ценности коренятся внутри, и на самом глубоком уровне всем нам присуща вера в одни и те же ценности.

Вместо иерархии — взаимная поддержка, вместо обвинений — справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся защитные барьеры, и формируются команды.

Упражнение: использование эмоционального интеллекта

они ищут возможности укрепить свою веру в себя, которую и дает им коучинговый стиль руководства.

Чтобы обратная связь стала еще одной возможностью обучения, главные вопросы должны быть такими: Что произошло? Чему вы научились? Как вы сможете применить это в будущем?

Природа вопросов Мишель меняется — от открытых и широких, которые чаще всего начинаются со слова «что», до конкретных, которые двигают Сэма в сторону действий и начинаются с «когда» и «как».

Настоящие команды 1) имеют четкие границы; 2) взаимозависимы при стремлении к общей цели; и 3) обладают хотя бы некоторым постоянством состава, что дает членам время и возможность научиться хорошо работать вместе.

Какова ваша мечта? К чему вы стремитесь? Что вы хотели бы изменить в этом мире? Почему вам важно изменить именно это? Положа руку на сердце, чего вы на самом деле хотите от этой жизни? Представьте, что вам 80 лет и вы оглядываетесь на прожитую жизнь. Какие моменты были самыми важными? Напишите или нарисуйте то, что приходит в голову.